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东时便当劝说加盟让我无语凝噎

中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,东时便当运营单位广州诚膳餐饮管理有限公司注册地址为广州市白云区白云湖街机场路2539号B5001房,法定代表人:张仙梅,股东:刘生祥、张仙梅,经营范围为:策划创意服务;软件服务;市场调研服务;企业管理咨询服务;贸易咨询服务;餐饮管理;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);企业总部管理;商品信息咨询服务;供应链管理;包装服务;酒店管理;市场营销策划服务;企业形象策划服务;食品科学技术研究服务;通用机械设备销售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);互联网商品销售(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);百货零售(食品零售除外);蔬菜批发;蔬菜零售;集装箱租赁服务;装卸搬运设备租赁;房屋租赁;厨房用具及日用杂品零售;预包装食品批发;预包装食品零售;中餐服务;酒类零售;酒类批发;熟食零售;非酒精饮料及茶叶零售;冷热饮品制售;小吃服务;糕点、面包制造(不含现场制售);餐饮配送服务;快餐服务;肉制品零售;调味品零售。通过国家市场监督管理总局核查,投诉人合同签订单位北京诚聚百膳餐饮管理有限公司注册地址为北京市通州区新华西街58号院5号楼2层216,法定代表人:丁辉,股东:北京诚聚百膳投资管理有限公司、丁辉,经营范围为:餐饮管理;酒店管理;礼仪服务;组织文化艺术交流活动;承办展览展示;经济贸易咨询;设计、制作、代理、发布广告;会议服务;零售日用品、专用设备;餐饮服务;零售食品。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;零售食品、餐饮服务以及;不得从事本区产业政策禁止和限制类项目的经营活动)。2、通过国家知识产权局核查,广州诚膳餐饮管理有限公司申请注册的第22146516号第43类快餐馆服务商标为“东食便当”而非“东时便当”。3、通过商务部核查,广州诚膳餐饮管理有限公司虽已进行商业特许经营备案,但该公司“东时”品牌并没有进行商业特许经营备案。

2017年5月我在网上看到东时便当这个项目,当时只是想了解一下,就留下了自己的联系方式。没过几分钟,他们公司的客服李亚蒙(座机:010-57191723[?] 手机:13581736390[?] 微信:13581736390[?])打来电话,让我去北京了解一下。当时也是因为这个客服态度还算不错,5月21日我就去了北京市大兴亦庄经济开发区嘉捷科技园西环南路26号院5号楼的北京诚聚百膳餐饮管理有限公司实地考察。

到了之后,李亚蒙向我介绍了他们公司,把东时便当项目一阵吹。因为我只是想了解一下,就说先回去考虑考虑。他又跟我说现在我们这个地区就剩下最后一名额了,被别人占了就没有机会了,还告诉我他们公司有专业的考察队伍会帮我找商铺,不需要我自己找;如果不相干了想转让公司也可以帮我转让,并可以免费更换项目,给我讲了一大堆的好处。可能是我创业心切,再加上他们给我品尝的他们口中学员做出来的东西确实不错(其实是专业厨师做的),我就有些动心,就和他们签订了东时便当的加盟合同,向李亚蒙提供的银行账户汇了35800元加盟费。

5月23日开始培训,说是7天的培训3天就结束了,这中间李亚蒙还给我推荐他们的门头(广告牌)和收银系统,说这个收银机是双系统,门头是公司给的活动价,所以我就购买了门头和收银系统。之后我被带到那个结业经理的办公室,告诉我要买公司的调料才给结业证,我跟他们理论为什么当时我签协议的时候不告诉我,他们说不出个所以然来,只告诉我不订公司物料就没办法给我结业证以及东时便当的加盟项目资格证,我也就开不店。这条规定协议上根本没有写,我也不知道,但是出于无奈也只能从公司订物料。他们告诉我这些物料是一个月的量,我一看物料40000多元觉得太多,后来减去很多还有20600元没办法减只好订了。

回家过了两天之后,李亚蒙说他们已经帮我找好了一个地方,我一看,开发区没人租的商铺,周围连个厕所都没有,当时就跟他急了,问他们:“不是说你们很专业吗?就找了这么个破地方?”他直接回一句:“嫌我们找的不好可以自己去找。”之后我让他们再帮忙找店铺就没了消息,干脆连问也不问了。没有办法我只有自己找。又过了几天,从公司订的货物到了,共计50多件货,1400元的物流费也是我自己负担的。店开起来之后并没有他们说得那么好,我做出来的饭和当初在公司做的完全是两个味道,我问了当地其他的加盟商,才知道原来考察时给我品尝的都是专业厨师做的!店开起来,他们派来帮助开店的师傅来了只会睡觉,吃饭挑剔,住的地方还要求带早餐的四星级宾馆,几个月下来我根本没赚钱,还赔了很多。我越来越不相信这家公司了。

李亚蒙一个月打一次电话问我店里的经营情况,只问不给想办法解决,我气得问他:“你们不给解决问我做什么?”他来了一句:“我要统计啊,统计一下你的问题。”真的让人无语!原来说的开店有扶持、做活动、后期监控等等承诺,现在他们都不管不问,我多次找李亚蒙沟通,他却只会说“我也没办法”、“我也不知道,经理这么要求我的”之类的话推脱,还一副理所应当的样子,有的时候还跟我发脾气,说“就你们这些加盟商事多”之类的话。我多次向他们公司要说法根本没人理我,几个月下来赔了很多。我不想干了,想着他们当初不是承诺公司可以帮忙转让的吗,谁知一问,李亚蒙说只有旗舰店公司可以帮忙转让,我这个是标准店。我想到店里还有很多当初买的调料,我退了总可以吧,李亚蒙又告诉我不可以退钱,只能换等价的米和油。天啊!10000多元的米和油我去哪卖?他倒很轻松地来一句:“整袋卖不了可以按斤卖啊!”我当时就急了,跟他讲道理,他只说这是公司的经理交代的,他们只能按经理说的办,他们也没办法之类的话,之后就不了了之了。后来我从另外一个东时便当的加盟商那要来了一个骆经理的电话(手机:15311972047[?]),我打电话过去,他也告诉我退不了,要是想退也不能按原价退。我想着不退也没办法了,就按他说的把调料都寄回了他们仓库,600多元的运费全是我自己出的。

两天后骆经理给我打电话说按公司的规定来只能半价退,我没同意,还发了火,后来他就说他可以帮我,把我的米和油兑给他一哥们,但是最多按七折退。退回去的调料我算了有13800元,店里还有很多他们告诉我退不了的,我不甘心按七折退,但和他说来说去没个结果,就这样一直僵持到现在。我来到中诉网(官方网址:www.zsw.org)把自己的这些经历发出来就是让更多的人知道东时便当就是这样对待加盟商,这样收了钱不给退货的,一方面给其他人提个醒,另一方面也希望这个平台能替我追回加盟费以及调料费用。

东时便当政府媒体回复

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    该公司同一项目的加盟投诉:
    东时便当劝说加盟让我无语凝噎 18.84万元

    该公司其他项目的加盟网站:
    月夜茶町芋圆奶茶加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    猫师妹便当加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    茶谷地奶茶加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    脆小鸡鸡排加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    咕米便当加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
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    鸣洞鸡排加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    泡芙蜜语泡芙加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    欢乐柠檬创意果饮加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    比意格披萨加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    麻辣掌门麻辣香锅加盟网站 广州诚膳餐饮管理有限公司
    该公司其他项目的加盟投诉:
    猫师妹便当加盟给的价格不一样 4.4万元
    茶谷地奶茶加盟前后不一难以合作 16.2万元
    咕米便当收钱不管事加盟亏了钱 24.38万元
    乌所味茶饮信口开河误导我加盟 9.1万元
    柠檬达人饮品不兑现合同及承诺 21.1236万元
    鸣洞鸡排加盟供货价高无售后服务 23万元
    鸣洞鸡排加盟有名无实空口白话 24.2万元
    鸣洞鸡排只为赚取我们的加盟费 22.7万元
    鸣洞鸡排套加盟前后不一难合作 6.5万元
    欢乐柠檬创意果饮承诺只为收钱 2.98万元
    欢乐柠檬创意果饮卖我高价物料 7.151万元
    比意格披萨培训技术差口味难吃 3.706万元
    比意格披萨夸大宣传害我加盟赔钱 25.5万元
    麻辣掌门麻辣香锅收了钱不让退货 6.98万元
    该公司其他项目的法院裁判:
    脆小鸡鸡排江苏省南京市中级人民法院一审民事裁定书 (2019)苏01民辖终1188号
    脆小鸡鸡排江苏省南京市中级人民法院一审民事裁定书 (2019)苏01民辖终1118号
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    泡芙蜜语泡芙广州市白云区人民法院一审民事判决书 (2016)粤0111民初12561号
    欢乐柠檬创意果饮北京市大兴区人民法院一审民事判决书 (2018)京0115民初12031号
    欢乐柠檬创意果饮北京市西城区人民法院一审民事判决书 (2017)京0102民初26790号
    欢乐柠檬创意果饮广州知识产权法院二审民事判决书 (2017)粤73民终1376号
    欢乐柠檬创意果饮广州市白云区人民法院一审民事判决书 (2017)粤0111民初1700号
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    欢乐柠檬创意果饮北京市大兴区人民法院一审民事判决书 (2017)京0115民初3739号
    欢乐柠檬创意果饮南京铁路运输法院一审民事裁定书 (2016)苏8602民初1238号
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