2019年8月份，我在网上看到张吉记小碗菜加盟广告，就在官网填了电话号码。之后公司客服打来电话，让我去公司考察，报销来回车费。

我买了8月10日的车票，前去考察广州南昇鸿芮企业管理咨询有限公司。考察结束后，我本想回去再认真考虑一下。正要离开时吴经理拦住了我，拿出张吉记小碗菜加盟套餐让我选择。我说不懂餐饮，没有做过生意，铺面也不会选。她说这些都不用担心，加盟后公司会安排人员，帮助选铺面帮助选配料。

我问她加盟张吉记小碗菜要投资多少钱？吴经理说80000元左右。当时我已骑虎难下，只好选了32800元套餐。8月10日我们正式签订张吉记小碗菜创业服务协议，加上1000元押金，一共交了33800元。不料，之前承诺的车费却没报销，说在套餐里给我优惠了。

从公司回来后，我就让吴经理安排人员。过来选张吉记小碗菜铺面。客服联系我，要求人员的车费、住宿费、生活费由我承担。我同意了，他们又说不来了，让我自己找铺面。我只好先去找找看，结果找了一段时间，都没合适的铺面。客服说在网上帮我找，之后叫我去一个很偏僻的地方看铺面，我看了后没同意。之后偶然一次，我看到一个铺面比较合适，就是每月租金6000元有点贵。我让公司帮助评估一下，他们觉得这个铺面有钱赚，我就租下了。

之后，我一边装修一边办理营业执照，付了押金和装修款，差不多花了40000元。店铺还没装修好，公司就催我拿酱料。9月26日，我进了14900元酱料，快递费都超过600元了。当时我觉得张吉记小碗菜酱料太贵了，而且济南发货还要承担快递费，感觉没什么赚头，然而铺面已经装修差不多了不能不做。

铺面快装修好时，要通过消防验收。结果楼上是住房，消防过不了，店就开不了。我只好联系吴经理说明情况，因为酱料只有一年保质期，我不知道什么时候才能找到新铺面，要求先把酱料退了。她说帮我看看其他加盟商要不要，打点折卖给其他加盟商。之后吴经理给我了一个微信号，我联系后，这个加盟商又说不要了。我只好再次找吴经理，叫她跟总部说一下，帮我退了酱料。她叫我找找其他餐饮店，各种理由不退酱料。

鉴于这种情况，我要求公司退回服务费。他们既没来线下选址，也没安排人员教我操作，而我却为此花了十多万元。我的店没有开成功，造成的损失却这么大，恳请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我想想办法。