2017年1月8日，我和老婆来到广州市白云区白云北大道770号汇金广场4楼的北京开心哈乐教育科技有限公司广州分公司，考察邻家儿女婴童水育馆这个项目。考察过程中，该公司项目经理唐诗慧（手机：185887*8423[?] 微信：wxid_9sp368zq8*nu12[?]）和他的助理余天（手机：138251*7791[?] 微信：wxid_c3vh8goxa*qp22[?]）热情接待，并向我们作出一系列承诺，诸如前期全方位辅助开店、专业帮助选址、2公里品牌区域保护、专业老师培训、店长驻店营销；中期不定时发送营销策划、帮助线上线下推广；不定时老师入店指导，后期设备免费维修等。他们承诺的服务如此周全，我们没有犹豫，向他们公司程飞的支付宝账号（账号：158124*5404[?] 姓名：程飞）上汇入了订金5000元。

过了几天，邻家儿女婴童水育馆派了一个工作人员下来帮我们选经营地址，在没有对我们佛山市场进行任何调查和了解的情况下，就把经营地址选在佛山的万科金域花园，还说可以做、没问题。出于对该公司的信任，我们在2月23日签下了这间商铺的租赁合同。2月25日，我和老婆再一次来到北京开心哈乐教育科技有限公司广州分公司，和公司签订了合作协议，随后又在公司的POS机刷卡支付了25000元的第二笔合作费用。

回来之后我们就开始对租下的场地进行设计、装修，然后又向公司汇入了60000元的加盟费用。在装修的过程中有同城的加盟商告诉我他的店也在装修中，就在我们店的附近，2间店铺相距只有50米左右，而且在同一个楼盘。这位邻家儿女婴童水育馆加盟商签订合同的时间是2017年2月20日。在沟通过程中我们与这位加盟商一致认为公司已经违反了2公里品牌区域保护的规定，便同时向公司要求撤资并赔偿损失，但一直没得到公司的回复和处理。

2017年3月19日，北京开心哈乐教育科技有限公司广州分公司总经理程飞来到我们店铺协商。第二天，经过三方的最终协议确定我们这家撤资，另一家继续经营邻家儿女婴童水育馆。公司要求我们把赔偿清单列出来，他们要反馈到北京总公司，但直到现在都没有结果反馈。我们多次主动询问退款进度，可邻家儿女婴童水育馆不仅不赔偿损失，还反过来说是我们的责任，并且否认公司要求我们撤资、赔偿我们的损失。我们没想到他们竟如此不负责任，只好求助中诉网（官方网址：www.zsw.org），期待在贵网的帮助下，让北京开心哈乐教育科技有限公司广州分公司兑现承诺，并赔偿我的损失。