蒜头外卖代运营让店铺越来越差
投诉时间:2023-08-30 11:02 投诉人员:王寒 合同期限:1年 涉案金额:6.5999万元
门店状态:已经开店
2023年4月份左右,我在抖音看了蒜头外卖代运营课堂几场直播,长沙富富得挣科技有限公司二股东闫寒以进入粉丝群可免费领取外卖运营资料包为由头,把我引入粉丝群后加了微信。
微信上闫寒对我的店铺进行了摸底,说他们全面接手我的店铺后,通过专业运营会让外卖越来越好。由于我的店铺上了美团外卖后,确实遇到了一些运营方面的问题,所以7月17日我和长沙富富得挣科技有限公司正式签订蒜头外卖代运营合作协议书,合同是通过网上发送的,签名是直接打印上去的。闫寒在微信上发给我支付宝收款码,我向昵称为长沙富富得挣科技有限公司收款方全称却是许若星的个人账号转账5999元,购买3个月蒜头外卖代运营服务。
付完5999元后,闫寒拉我进了蒜头外卖代运营群和设计群。然而付款20多天,该群运作拖沓迟迟不开始,有些工作竟然还推给我来做,问到专业的问题就说上霸王餐找刷单团队。刷单是美团外卖明令禁止的,作为商家我不敢冒店铺被封的风险刷单。在我多次催促下他们只上传了50张单品图片,这些图片都是免费的网图,而承诺的头图、店招和海报一个都没做,运营方案也是简单地复制粘贴其他商家。
发现情况不对后,我于8月3日提出解约并要求退款,他们以已经履约为由极为不屑地拒绝。我购买的是专业外卖代运营服务,正是出于这样的需求才要找一家靠谱的代运营公司,来帮助运营我的店铺。然而蒜头外卖代运营在实际服务中,反而把我的店铺搞得越来越差,新店特权期间订单严重下滑,现在每天只有一两个外卖订单。
长沙富富得挣科技有限公司大股东许若星主导的蒜头外卖代运营,打着闫寒及其《外卖战略:抢占餐饮的下一个主战场》大旗,收了5999元外卖代运营服务费却让我的店铺越来越差,还让我的店铺随时都有可能被美团外卖警告或置休。为此我们联合了24家同样遭遇的店铺,其中有的店铺已经被美团外卖警告,有的店铺已经被美团外卖置休,还有几家店铺因为接连亏损关门大吉,而闫寒和许若星不但不改正蒜头外卖代运营策略,反而要他们再交600元翻新店铺继续上霸王餐找刷单团队。
每个忙忙碌碌的外卖店铺背后,都是一帮人或一个家庭辛辛苦苦的付出,这些微薄的收入可能是全家收入的来源。许若星、闫寒、张好三个股东的蒜头外卖代运营,把我的店铺搞得越来越差实在可恨。由于许若星和闫寒的行为已经涉嫌合同诈骗,我们特地组建了闫寒代运营维权群,凡是蒜头外卖代运营相同遭遇的朋友,请到中诉网(官方网址:www.zsw.org)发布投诉内容提交证据材料,我们一并交给长沙市公安局芙蓉分局经侦大队。
蒜头外卖代运营佐证材料展示
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- 加盟合同共5张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 聊天截图共18张
蒜头外卖代运营政府部门回复
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