2017年11月18日我们在湖北省武汉市洪山区东湖新技术开发区光谷正式签订指尖游戏软件系统开发协议，合作版本为指尖棋牌版，交了5.98万元给指尖铭心网络技术（武汉）有限公司。他们公司的地址是武汉市东湖新技术开发区光谷大道35号关南科技园6栋9层。20天后，公司帮我做好了游戏后台，调试一周后开始试运营。2018年1月1日游戏正式运营，运营期间才发现游戏存在很多不稳定因素，不是掉线就是系统崩溃，根本无法正常运营，最终导致系统瘫痪。

后来我在网上搜索指尖游戏，才发现和我有同样遭遇的人不少，还听其他指尖游戏代理说这家公司的游戏连版权都没有，全是拷贝其他公司的游戏源码，更没有技术团队。我马上与指尖游戏公司主管郑春飞（手机：185071*0823[?] 微信：zhijian1*9301[?]）沟通退款事宜，但遭到了他的拒绝。我在360问答还有百度论坛上发帖，提醒其他想代理指尖游戏的人，他们公司的人看到我后，隔三差五换人联系我，不让我再发帖，说可以帮我解决这个事情。其中就有客户经理郑生锐（手机：152718*5194[?] 微信：zr15478*8481[?]）。

虽然他们说解决，可是到最后还是不了了之，感觉就是在拖延时间，不想退钱。代理前说做他们的游戏能赚钱，做得好的后台老板一个月能赚几十万甚至上百万，实际根本没有人做到这个级别。现在指尖铭心网络技术（武汉）有限公司人去楼空，经查他们公司已经搬到江岸区继续活动了。我听说之前有一个四川省的代理在中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉并维权成功，所以也抱着试试看的态度投诉了，希望贵网能帮我要回代理指尖游戏损失的钱。