我想做一款棋牌游戏的APP，于是通过百度查询到了湖北大唐至尊网络技术有限公司，他们的项目网页显示着“大唐盛世”四个醒目的字。通过与业务经理唐建（手机：176718*8055[?] 微信：hd888*8801[?]）简单交谈后，我加了他的微信聊。2018年8月3日，我来到武汉市洪山区珞瑜东路4号慧谷时空23层的湖北大唐至尊网络技术有限公司考察，工作人员特别热情，而且公司的规模较大，看着很正规。接待我的是业务部赵经理，经过他的一番话，我们以60000元（刷卡：POS机 终端：34742163 编号：8225350481*0010[?] 商户：湖北大唐盛世）的价格成交了名为“至尊星耀”的棋牌游戏，并于当天签订了大唐盛世游戏代理合同。

赵经理承诺软件制作好以后通过调试，最快8天，最迟12天内就可以交付，要求60000元全款打入公司账户。协议签署后赵经理介绍了运维部的柴经理，直接让我扫码支付大唐盛世游戏服务器费用850元。此后我满心期待接收软件，哪成想等我一回去他们便开口说一切按合同来（合同上写的7-15个工作日）。唐经理和赵经理说游戏还没有做好，他已经安排好了，又帮我加了几种玩法，又换了大厅的样子，让我再给他们几天时间。我心想反正也等了这么久，也不在乎再等几天就等吧。等过几天去问他，他却说我的事情不归他管了，所有事情联系运维部。

大唐盛世游戏运维部的工作人员最终在8月20日下午5点将软件发送给我。当天我登录游戏进行体验，发现游戏很多功能不完善，当时还没发现此软件根本就不是我当时定的，随后我将34条问题以文本的形式发给了柴经理反馈给运维。8月22日他回复我说有的问题可以解决，有的问题解决不了。当时我已经确定了，他们就是在你没交钱之前承诺所有问题都可以解决，并且还热情招待，处处为你着想，收到钱以后就完全不同了，所有事情按合同办，口头答应的一概否认。目前为止，我的平台都不能正常运营。我要求退款，他们公司运维部的娄经理出面和我交涉，并透漏说我定的版本还在测试阶段，业务员卖给我不应该出售的软件，现在他们想办法给我做好。我坚持要求退款，娄经理便翻了脸，口气非常不好地说：“要么我帮你修复，要么一分钱都不能退，想退钱就不用打电话了，有事来公司。”

8月27日，我叫上我姐夫去了湖北大唐至尊网络技术有限公司，我们跟前台接待表明是来退款的，他便把我们带进他们一间比较隐蔽的办公室，一位姓周的老总接待我们。我讲明了我们的来历并要求退款，他避而不谈退款，只说游戏的问题会帮我解决，最后还说一分钱也不退。当时我们就要走，他们喊了6、7个人堵住我们，其中几个有文身，说要么在这坐着，要么就直接离开这栋楼，后面因为我手机里保存了他们和我沟通的文字和语音记录，他们还要抢我的手机，还有一个彪型大汉来抢我的包，看看里面有没有大唐盛世游戏合同。这期间我们一直被10多个人堵在他们的隐蔽办公室内。后来据说像我这种情况的人有很多，他们公司就是这样让客户加盟，类似情况发生过很多起。我又联系了武汉当地的媒体，据他们讲也接到过很多类似的电话，早几年前就有。通过百度查询，果真发现很多和我类似的情况。

以上为事件大概经过，我愿为我讲的话付一切责任，并且可以提供相关语音、录像、录音以及图片证据。大唐盛世游戏开始说得很好，后面全部不兑现，用合同规避自己的法律责任。希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）给我们这些老百姓讨一个说法。