当当网店加盟让我的家陷入困局
投诉时间：2017-10-11 17:56 投诉人员：刘丽娟
合同期限：38个月 涉案金额：3.56万元
门店状态：已经倒闭
我是一个农村宝妈，2016年在微信上认识当当网店的经理卢安安（手机：185892*0314[?] QQ：5255*5537[?]）。她介绍说当当网店项目很适合宝妈加盟，既可以在家带孩子，还可以增加收入，时间自由，只要在手机和电脑上操作就可以，做得好的话每个月的收入超出万元以上，而且他们会给每位加盟商安排五位客服培训网店运营知识，一直到教会为止。她经常跟我发信息嘘寒问暖，一口一个“大姐”叫得很甜蜜，还把她家里的事情跟我讲，时间一长我就相信了。
卢安安介绍了当当网店的几种加盟套餐，我说自己什么都不会，还是做最低等套餐，她说做财富型套餐可以享受较多服务，客服服务时间是三年，公司还有奖励制度，于是我在8月8日往他们公司的财务总监莫启明的支付宝账户打款7000元，加盟了当当网店。当时我手里钱不多，问她可不可以先帮我把网店开起来，等以后赚到钱再补交尾款，她说她同公司老板讲我是她姐，老板同意宽限十天，这点让我还挺感激的。8月20日，我把8600元尾款通过支付宝又转给莫启明。
之后广州魅蓝信息科技有限公司的人帮我建好网店，并安排了常务客服（QQ：28854*1136[?]）、装修客服（QQ：288543*1157[?]）、等级客服（QQ：28854*1154[?]）和订单客服（QQ：28854*1131[?]）等人提供服务。店铺开业一个月后，客服教会我怎么到官网下载服装数据包上传到店铺，还给店铺做了一次爆款活动，订单有八十多个。为了提高店铺等级和销量，客服只建议我在每件衣服的拿货价基础上加5元，这样做虽然利润很低，但只要每个月有订单也不错。可是当活动快结束的时候，订单就像断线的风筝一样突然没有了，我咨询客服，客服建议我每天发布任务，其实就是刷单，用自己的钱到店铺下单，然后由客服安排接单和发货，刷单的收款账户的户主分别是崔杭琛和夏海洋（刷单的钱后期返回给我了）。在这样的暗中操作下店铺等级达到四颗星，但还是没有销量。
后来卢安安和客服都劝我做市代，说做了市代网店的提升会更快，而且会给我安排30个下级代理，这样不但网店可以赚到钱，还可以从下级代理那里拿到提成和佣金。我问网店都没有开好怎么能做好市代？他们说做市代根本不需要操心，每个月都有佣金拿，而且我所在的城市目前还没有市代，每个城市只有一个市代，如果我现在不做以后就没有机会了。我犹豫过后还是选择相信她们，在10月16日分两次给朱芮的账户转账20000元（开户：中国建设银行花都支行 账号：62366833200149*1022[?] 户名：朱芮）。就这样一直到2017年2月份，他们给我安排了十几个下级代理，但是我拿到到的佣金还不到100元，因此我感觉上当了。我给卢安安打电话理论，结果接电话的是另一个人，对方说卢安安已经离职了，还说既然签订了合同，我也已经做了市代，他们是按照三等会员的优惠条件给我发货的，目前公司已经做过调整，是不能退款的。我又联系他们的客服，对方说此事不归他们管，推荐找投诉客服（QQ：34360*9495[?]），投诉客服说因为我的城市是四线城市，安排的代理也是我所在的省内其他城市的，销量所以不好。我说如果是这个原因的话，那还做什么市代啊，要求他们退还市代费。他们以各种理由拒绝退还，还说没有把网店搞好是我自己不努力。
公司不肯退钱，网店也和当初一样没有订单。为了网店的事情我老公经常跟我吵架，我也知道所有的投资款都是他在外面辛苦打工攒下来的血汗钱，我们又是靠劳动力赚钱的农村人，真的不知道该怎么办了。前两天我无意中在网上看到中诉网（官方网址：www.zsw.org）上有对当当网店的曝光文章，于是我也提交了自己加盟经历，希望贵平台帮我追回血汗钱，我将不胜感激！
当当网店佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共8张
- 付款凭证共4张
- 授权牌匾共1张
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未通过
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未通过
- 聊天截图未上传
当当网店收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
当当网店政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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当当网店投诉人员名单
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刘丽娟 女士 湖北省孝感市 手机号码：1373***2506 查看联系方式参与集体起诉
朱耿彪 先生 江苏省徐州市 手机号码：1595***3736 查看联系方式参与集体起诉
孔维亮 女士 云南省昆明市 手机号码：1598***3957 查看联系方式参与集体起诉
许超连 女士 浙江省温州市 手机号码：1380***7949 查看联系方式参与集体起诉
喻斌 先生 河南省信阳市 手机号码：1384***0006 查看联系方式参与集体起诉
刘佳 女士 江苏省宿迁市 手机号码：1518***1849 查看联系方式参与集体起诉
余敏 女士 湖北省十堰市 手机号码：1359***2304 查看联系方式参与集体起诉
贾卓聪 先生 山西省运城市 手机号码：1503***8124 查看联系方式参与集体起诉
刘正 女士 山东省青岛市 手机号码：1830***4378 查看联系方式参与集体起诉
李露曼 女士 重庆市江津区 手机号码：1522***9016 查看联系方式参与集体起诉
朱立娜 女士 吉林省松原市 手机号码：1820***3254 查看联系方式参与集体起诉
康美琪 女士 广东省深圳市 手机号码：1500***1730 查看联系方式参与集体起诉
陈粹芳 女士 江西省赣州市 手机号码：1304***3122 查看联系方式参与集体起诉
钟广香 女士 江西省吉安市 手机号码：1357***2820 查看联系方式参与集体起诉
安晓霞 女士 山西省临汾市 手机号码：1311***0928 查看联系方式参与集体起诉
陈所仙 女士 云南德宏州 手机号码：1398***3605 查看联系方式参与集体起诉
王月 女士 辽宁省大连市 手机号码：1331***1878 查看联系方式参与集体起诉
梁梦丹 先生 广西壮族自治区南宁市 手机号码：1826***9597 查看联系方式参与集体起诉
刘信酬 女士 广西壮族自治区南宁市 手机号码：1887***4670 查看联系方式参与集体起诉
杨韩 女士 四川省雅安市 手机号码：1355***4391 查看联系方式参与集体起诉
张伟智 先生 广东省河源市 手机号码：1322***8787 查看联系方式参与集体起诉
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申嘉兴 先生 湖南省益阳市 手机号码：1539***9150 查看联系方式参与集体起诉
梁龙昆 先生 安徽省亳州市 手机号码：1830***0181 查看联系方式参与集体起诉
陈祖勇 先生 河北省廊坊市 手机号码：1361***8215 查看联系方式参与集体起诉
李学林 先生 重庆市开州区 手机号码：1508***6941 查看联系方式参与集体起诉
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徐林萍 女士 新疆乌鲁木齐市 手机号码：1509***4409 查看联系方式参与集体起诉
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刘宝梁 先生 黑龙江省鸡西市 手机号码：1509***7093 查看联系方式参与集体起诉
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孙会健 先生 山西省临汾市 手机号码：1383***3724 查看联系方式参与集体起诉
李星辰 先生 北京市海淀区 手机号码：1899***7427 查看联系方式参与集体起诉
