聚美网店服务让我的血汗钱亏掉
投诉时间：2017-08-11 14:01 投诉发布：冯莹
合同期限：30个月 涉案金额：4.7万元
门店状态：已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，广州优土信息科技有限公司系2016年11月2日变更而来，变更前名称为广州阜泰电子商务有限公司，变更后经营时间未满9年，注册资本200万元，实缴资本0万元，注册地址为广州市花都区新华街吉祥街2号三层318A房，法定代表人和股东：王冬爱，经营范围为：软件开发；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储服务；数字动漫制作；游戏软件设计制作；企业管理咨询服务；企业形象策划服务；公共关系服务；策划创意服务；市场调研服务；商品信息咨询服务；市场营销策划服务；广告业；软件服务；会议及展览服务；大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）；包装服务。2、通过国家知识产权局核查，广州优土信息科技有限公司及其法定代表人和股东王冬爱没有注册“聚美”商标。3、通过商务部核查，广州优土信息科技有限公司和“聚美”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2017年5月17日，我在一个微信招商公众号上看到了广州优土信息科技有限公司旗下聚美网店服务这个项目，并加了他们公司招商经理萧佳（手机：130768*6427[?] QQ：14709*4849[?] 微信：a*9664[?]）的微信进行了解。他跟我说他们公司是给新手提供开网店的服务的，一部手机就能操作，公司一件代发；加盟聚美网店服务有3000元、6000元、15000元和23000元这4种套餐，价格不同，他们提供的服务也不同，但无论合作哪种套餐，只要达到了他们要求的订单数加盟费就会返还。他还发来聚美网店服务的网址，让我先看看他们的货源。在招商经理的劝说下，我向他提供的支付宝账户（账号：20386554*@qq.com[?] 姓名：欧宇林）汇了15000元，加盟了聚美网店服务。
一周之后萧佳要求我继续投资，成为聚美网店服务的城市合伙人。我是天津的，他说升级以后我就是天津唯一的城市代理了，可以享受名下二十五个商家订单的分红，而且我可以自主招商，只要有人加盟就可以拿到50%的加盟费的分红。当时我跟他说我的网店刚起步还没有效果，自己不想再投钱，哪知他仍然隔三差五地问我要不要加钱升级合伙人。在这期间我的网店来了一个顾客，他上来就问我加盟网店的事情，并且自称他也想开一间网店，还说他以前咨询过别人需要投资30000元，可是他没那么多钱。我当时没有丝毫怀疑，就对他说可以开个微店，然后找我拿货，但话发过去他就不说话了。如今广州优土信息科技有限公司出了问题，我才发现我们这些受害者所有的经历都是一样的，这些想加盟的人其实都是这家公司安排的！
过了两天萧佳又联系我，告诉我网店的顾客联系他们的事情，说现在这个人要加盟23000元的聚美网店服务套餐。他说如果我现在成为城市合伙人，再加上他们现在搞的活动返现10000元，这样我之前投资的15000元加上返现10000元就有25000元，那么只需再投资22000元就可以成为城市合伙人了。萧佳说天津的城市合伙人竞价刚刚达成是50000元，我想如果只要再支付22000元钱就可以那确实实惠，于是就相信了他，第二天给他微信转账22000元（账号：a*9664[?] 姓名：萧佳）。刚把22000元钱转过去萧佳就催我“还有10000元你抓紧给我，不然不能给你算城市合伙人”，我当时一听就急了，问他：“不是说了只交22000元吗？那个分红10000元不是可以给我算上吗？”他回答：“公司要走账走流程啊，不然就都乱了。”我再三追问他是不是交过去之后立刻给我返还10000元，他很肯定地说当然了，还说我交完钱他马上提交财务返款，还要了我的银行卡号。于是乎我又给他微信转了10000元，然后马上催他返钱，哪知他以今天是发工资日子财务忙或者是在开会为理由拖延到第二天下午才返还500元。我问他怎么才返500元，他说因为那个客户只交了1000元的定金，返给我50%就是500元。天啊！之前他根本没有解释清楚，故意对我说返还10000元让我交钱。
广州优土信息科技有限公司承诺提供的服务其实都没有提供，仅仅给我一些说明书，让我自己看着操作，我有时候跟他们急了，他们才帮我指导一下；他们给网店做的爆款活动一单的利润才4元，不做活动一点订单都没有，就算做活动也总被淘宝处罚违规。问他们怎么回事，他们都含糊其辞，还让我等二十天后再做爆款活动，但后来就一直不管了。直到7月24日我发现他们公司招商经理、合伙人导师（手机：130678*9179[?] 微信：jmx*xi15[?]）还有售后（手机：151162*5392[?] QQ：151162*5392[?]）都联系不上了，手机关机、微信QQ没有回复，网站也登不去了。这时有个在他们公司入职三个月的员工把我们所有加盟商拉进了一个QQ群，他说感觉公司不对劲儿。
在群里我们这些受害者聚到一起沟通，才发现所有人当时交付加盟费的情况都如出一辙，店铺经营情况一样的惨淡，就连卖出去的单也是这家公司内部人刷的，这也解释了为什么我们的店铺经常被淘宝扣分排查。我还发现天津的市代有好几个，完全不是他们之前说的一个城市一个人，而且我们这些人投资的金额额度都不一样，因为可以还价！在群里我了解到的一个最大的讯息就是这伙人有两个“身份”，一个是广州优土信息科技有限公司，另一个是广州魅蓝信息科技有限公司，也是帮别人开店的，项目名称叫当当网店，两个项目的受害人加起来有上千人！我们大家向中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉，希望可以通过这个平台召集更多受害人，大家一起维权。
聚美网店服务佐证材料展示
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- 加盟合同共3张
- 付款凭证未通过
- 授权牌匾未通过
- 宣传材料未通过
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共3张
聚美网店服务政府媒体回复
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聚美网店服务投诉人员名单
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