我在YY的推送信息中看到湘安商城的介绍及招商经理小野（QQ：9809*0379[?]）的微信号，于是加她的微信。小野在微信中向我详细地介绍了杭州湘安网络科技有限公司以及湘安商城的主要服务内容，还说他们公司有完善的售前与售后服务，有专业的团队提供技术指导，加盟商不用太费力就能挣到钱。随后他又发了一个图片给我，图片上介绍了湘安商城从4800元至39800元不等的5个加盟等级。

小野每天给我讲各种成功的案例，并在朋友圈发各种加盟商销量攀升、收益高的截图和小视频。时间一长，我就认为加盟湘安商城应该是个不错的选择，有人给你维护、装修、提升信誉，于是在2016年7月20日通过微信给招商经理小野转了3800元，剩余的5000元汇入公司财务支彬彬的支付宝账号上（账号：11272991*@qq.com[?] 姓名：支彬彬）。随后，小野又让我加了各类服务老师的QQ，有开店指导（QQ：34878*3343[?]）、订单老师（QQ：34970*6260[?]）、推广老师（QQ：17393*2074[?]）、信誉老师（QQ：18178*2203[?]）和装修老师（QQ：19891*6914[?]）。

但在接下的运营中，店铺的生意并不理想。湘安商城的装修老师起初给我传的数据包中的图片乱七八糟，上传到店铺里面的产品也没有按我的要求分类，他还理直气壮地说：“直接上传的就是这样，要分成类目的话需要你自己弄。”我说：“这些都要我自己来做，我还花钱加盟你们做什么？”我曾问小野怎么才能做好，她却一遍又一遍地要我升级。这个时候我已经有些怀疑上当了，但是想起自己交了这么多加盟费，又强迫自己相信他们。有一天，小野对我说2016年湘安商城的招商已经结束，她的微信号要取消，叫我有事找运营主管（QQ：2114*2894[?]），此后便再也联系不上了。我之后找到运营主管，对他说：“合同约定你们提供各项服务，而我只需要改改价格简单操作就可以了，但是如今你们什么都不做，就是传个数据，其他的都是让我自己做，你们这不是违约吗？”我要求退钱和解约，但运营主管说不会退钱。

2017年5月1日长假结束后，湘安商城的各类老师几乎都不在线。此时，同为湘安商城加盟商的人建了一个群，我在跟大家沟通中了解到，湘安商城不仅合同中要求的服务未做到，而且那些能参加活动的加盟商们临时垫付的广告费都没有返回。群里有人找公司老板卢钦峰（座机：0571-826*1675[?] 手机：158571*2832[?] 189571*1602[?] QQ：5123*9659[?]）协商，但老板试着找理由推脱。我本想利用业余时间挣点钱，可现在什么都没有得到，我们希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能跟进维权，伴我们挽回损失。