2016年4月，杭州大萝服饰有限公司经理秦钊（座机：0571-821*6893[?] 手机：131571*3412[?] 153566*3512[?] 153811*5639[?] QQ：28503*5263[?] 微信：d*3412[?]）通过微信加我，并忽悠我加盟购也买网上商城，称可以帮我开店。一开始我是不想的，但他一直发有关网店的消息引诱我。最后我经受不住诱惑，便在2016年4月8日答应加盟购也买网上商城，把钱汇过去并与公司签了第一份合同，合同上承诺会将信誉提升到1个皇冠，提供20套店铺装修风格、新店扶持金、广告扶持金、淘宝和微店双平台，还会提供店小二、网店宣传等服务，让我享受3%的销售返利，满200单返还4800元服务费，活动支持1年。

我加盟购也买网上商城后，网店是开了，但没有卖出一件商品。经理秦钊说是因为我选择的是创业型套餐，等级太低，公司不会帮忙一对一服务，然后又趁机忽悠我升级成特批私人订制，服务费是13800元。我听了之后心动不已，就于4月28日和5月14日分别汇款一次，补齐了差价9000元转到对方的银行账户中（开户：中国农业银行杭州滨江支行 账号：62284803284488*8474[?] 户名：汪伟），4月28日双方签署了第二份合同，上面又写着会将店铺信誉提升到金冠，提供80套店铺装修风格、新店扶持金、广告扶持金和淘宝、微店、微商城三平台，还会提供永久店小二、网店宣传、活动支持等服务，让我享受10%销售返利，达到200单先返还5800元服务费，满800单后再返还13800元，2年达不到则全额返还服务费13800元。

2016年8月1日到2016年9月10日，因杭州举行G20峰会，他们公司称在此期间不上班，也不提供服务。9月10日以后，公司职员依然没有上班，也没有提供网店服务。9月23日，我在QQ上联系到公司的投诉管理员，他告诉我业务经理秦钊已离职，叫我如果要操作店铺，可以联系其他老师，包括投诉管理老师（QQ：7537*6712[?]）、推广老师（QQ：7537*6713[?]）、常务咨询老师（QQ：7537*8292[?]）、订单管理老师（QQ：7537*8291[?]）、刷钻操作老师（QQ：7537*6318[?]）、刷钻装修咨询老师（QQ：7537*1636[?]）、店铺装修老师（QQ：7537*6319[?]）。但这些老师都没有上班。

10月1日以后，购也买网上商城的业务经理手机便开始停机，无法接通，与此同时公司的电话（4006181894）也无人接听，人事经理（手机：134291*6727[?] 170056*6907[?]）的电话也同样如此。10月9日，我从浙江杭州工商网查到公司注册电话，但打过去之后，对方称自己不是杭州大萝服饰有限公司的法人汪伟，也不是公司的其他员工。

购也买网上商城没有为我及时提供合同相关服务，也没有做到产品更新和提供新款产品数据包，更没有任何指导，导致我产生重大经济损失，我决定立即终止合同，并且要求对方退还服务费13800元，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能助我一臂之力，我将不胜感激！