我是一名焊工，今年30岁，由于被家里人催婚，于是在百合网注册会员交友。2016年3月20日，我加了一个叫胡慧琳（QQ：2831*2006[?]）的女孩，对方自称今年24岁。我们聊天，互换了照片，她说她的交友要求是有上进心，孝顺父母，还有陪她一起开淘宝店。我一直犹豫是否按她的要求做，但是她一直催我，以不信任她为由逼我开店。

本来我想找别人开网店，但是她不同意，说必须和她开一样的。我提出见面详谈，她推脱说开店之后再见面。就这样一直聊到2016年4月7日晚上，她发来郑州一家人企业营销策划有限公司客服的QQ，叫我和她联系。客服名叫刘婷（座机：0371-609*9779[?] QQ：9167*3693[?]），承诺给我装修店铺和做推广。经过几次的沟通，我相信了他们的话，交了第一笔钱，1980元。

店铺申请被淘宝拒绝两次后，客服刘婷趁机劝说我升级店铺，称升级之后，什么问题都有技术部（QQ：28511*2686[?]）帮忙解决，并且还有全新的装修和推广，对店铺发展有着至关重要的作用。后来胡慧琳也劝我，最后在这俩人的忽悠下，4月13日12点40分，我交了第二笔钱，也是1980元。4月15日，我看店铺还没有升级，并且他们答应的合同也没有寄过来，于是要求退款。客服一直没有回音，直到4月17日这天，我再次问客服可以退款吗，她说再交660元的退款申请费。

在此期间，一家人电商平台技术部只给我几个视频，问他店铺升级了没有，对方回答：不归他们管。4月19日合同还没寄到，我向客服询问她也不答复。4月22日，客服发来信息，说五一搞活动，参加活动要交660元。我没有理会。就这样到了4月27日，我找到一家人电商平台经理，可是他说了一句话之后就消失了，QQ也加不上，可能被拉到黑名单了。现在店铺无人访问，无人购买，就像一潭死水，胡慧琳也失去了消息。我希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）跟进维权，为我挽回损失。