我在58同城上看到克莱威尔清洁球的加盟信息，经一名张姓业务员（座机：021-578*6280[?] 手机：150217*5978[?]）邀请，于2016年3月24日到上海奇歆商贸有限公司谈合作，签订了一份合同押金为19800元的合同。合同规定该公司提供机器一台、原材料三吨、包装袋纸箱若干，三吨原材料制作完成押金全额返还，公司每隔半月指派工作人员上门回收做好的成品，回收时当面现金结算，不拖欠工人一分钱工资。

商讨合作细节时，本着诚信合作，互利共赢的原则，双方达成口头协议，我先支付10000元作为定金，等机器设备、原材料和技术人员（手机：131481*7965[?]）到我当地，调试好机器，可以出成品时再行支付尾款9800元。对方（手机：187212*1061[?]）同意了这套方案，于是我在当日交了4000元定金，并于3月25日通过银行转账6000元（开户：中国农业银行上海九亭支行 账号：62284800310147*3116[?] 户名：胡毅）。

我于4月4日收到一台空机器和两公斤试机原材料，询问克莱威尔清洁球技术人员及材料何时送过来，但被对方以人员调配困难为由推诿。无奈之下我用试机的原材料制作样品，并把做出来的产品拍照发送给克莱威尔清洁球看，可是他们却说不符合公司的回收标准。后面我一直打电话要求克莱威尔清洁球派人过来，他们坚持说人员紧张，不派人过来。电话打了一个多星期，最后克莱威尔清洁球叫我回公司再学习一下，为了做出好产品，我只好又于4月14日再次前往上海学习。到了那以后，他们公司没有技术老师给我做技术指导，而是说设备及厂家技术人员调配不过来，这样做不好就别浪费大家时间，解除合同，等机器发回上海，确认机器收到后把押金退还给我。我想这可能是最好的方案，就同意了。

4月18日，他们确认机器收到后，我问什么时候退款，对方说需要审批。4月21日收到回复，设备售后部主管陈辉（手机：131481*8350[?]）说按照公司的流程，只退10%，而且还要等。我当时一听直接傻眼了，违约不发材料、不派技术人员的是他们，现在居然说是我单方违约，只退1000元！不仅如此，对方态度十分嚣张，称就算我去告也不怕。听说中诉网（官方网址：www.zsw.org）是专业加盟维权平台，于是发布投诉，如何挽回全部损失，还请各位专业人士帮帮我。