奔跑网网店服务骗子价高服务差
投诉时间：2016-02-26 13:19 投诉人员：王玲玲
合同期限：6年 涉案金额：1.7万元
门店状态：已经倒闭
2015年8月，我在手机微信上看到奔跑网网店服务的宣传资料，正好自己想开个网店，就加了一个名叫滕藤的微信（手机：187798*3151[?] 微信：b*7780[?]），对方自称是南昌奔跑网络科技有限公司的招商部经理。这位招商部经理在微信里告诉我：“奔跑网”的货源有上万种，价格低、品质好，成为会员后，由他们公司负责网店装修、美工运营、提升店铺信誉、终身提供货源等，并承诺有公司客服帮忙照看店铺，每天只要花1-2个小时处理订单就行了，还说网店适合的人群非常广泛：学生、兼职、农民工、家庭妇女都可以做，非常简单，不需要任何技术。
在微信上咨询了几天后，这个招商部经理就以近期加盟费有所提高为由，劝我尽快把加盟费转到他们公司的账户上，签订电子合同。考虑到我们只是在微信上联系，有些不放心，我说要考察之后再决定。我于2015年9月19日到达南昌奔跑网络科技有限公司考察，滕藤打开电脑简单地让我浏览了一下货源图片，说加盟VIP会员可以享受市场价的3.4折优惠，而且是终身提供货源。由于当时我没有开网店的经验，又对他们的服务很满意，感觉这家公司应该是正规的，就在南昌当地银行的自动取款机取出1.6万元交了加盟费（开户：中国建设银行南昌分行 账号：62170020200347*9617[?] 户名：魏建明）。9月19日我们正式签订奔跑网网店服务合作协议，合作版本为VIP专属型，但签订合同之后才知道网店的所有事情都必须我自己来打理！
关于宣传，当时宣传客服（QQ：28533*8703[?]）告诉我店铺信誉必须达到三颗心才可以做宣传，并让我联系销量客服（QQ：28533*8730[?]）。销量客服称新开店铺，没有销量、没有信誉、没有好评，自然不会有客户，只有通过出售一分钱的手机壁纸虚拟交易来获得好评，提升店铺信誉，信誉越高越好。由于我当时不懂网店的经营规则，就按照客服指导的方法做了。后来店铺信誉达到三颗心之后，我联系宣传客服，对方称店铺目前还在订单清洗期，无法进行店铺宣传（因为之前做的一分钱手机壁纸属于虚假交易）。
在这期间，一个亲戚得知我开了网店，碍于面子，他买了一条裤子，价格是77元，收到货后反映裤子崩线、裤脚没缝上，质量太差，连40元钱都不值！我找订单客服（QQ：28533*8702[?]）协商重新换一条，订单客服说公司愿意出5元钱让客户自己到裁缝店修补。亲戚说这不是5元钱的事，裤子质量太差，必须重新换一条，重新换的裤子还是有毛病，亲戚嫌麻烦就没有再要求调换。这位亲戚提醒我，开网店一定要找质量好的货源，否则真的坑人。我这才看清到奔跑网网店服务货源价格高，质量差的事实！
店铺经营了将近三个月，按照客服的指导，任何活动都不能参加。2015年12月底，我在淘宝大学网页上看了网店的讲课视频，才发现奔跑网网店服务是多么不专业，发来的教程根本没有什么用，而且淘宝网的货源供大于求，做代理几乎不需要加盟费，如果按照销量客服提供的提升店铺信誉的方法做只有死路一条！了解了网店的经验规则之后，我给奔跑网网店服务招商经理打电话说想退出加盟，结果她说自己只负责招商，合同生效之后无法解除，有事联系投诉客服（QQ：28533*8729[?]）。投诉客服刚开始让我继续找人刷单提升店铺信誉，之后又说：反正钱已经交了，爱做不做，想退钱是不可能的！鉴于南昌奔跑网络科技有限公司骗子严重不诚信的行为，我希望通过中诉网（官方网址：www.zsw.org）要回已缴纳的1.5万元加盟费。
奔跑网网店服务佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证未上传
- 授权牌匾未上传
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 聊天截图未上传
奔跑网网店服务收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
奔跑网网店服务政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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