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星珊情趣生活馆加盟后损失惨重

中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,福建星珊品牌管理有限公司注册地址为福建省福州市台江区宁化街道长汀街23号(原江滨西大道东北侧)升龙环球大厦25层11办公,法定代表人:王夏飞,股东:王夏飞、陈小钦,经营范围为:品牌管理;企业管理;餐饮管理;酒店管理;生产线管理服务;机械设备销售;电子产品销售;第一类医疗器械销售;成人情趣用品制造(不含药品、医疗器械);第二类医疗器械销售;成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);互联网销售(除销售需要许可的商品);自动售货机销售;软件开发;工程和技术研究和试验发展;农业科学研究和试验发展;细胞技术研发和应用;日用品销售;日用品批发(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。2、通过国家知识产权局和商务部核查,福建星珊品牌管理有限公司虽已注册“星珊”第45390449号第10类性玩具商品商标,但福建星珊品牌管理有限公司和“星珊”品牌没有进行商业特许经营备案。

我有一个门店因为疫情半年多没租出去,就想着网上搜有没有无人售货机项目。我在网上搜了不少类似厂家,也留了联系方式。之后,有多个厂家打来电话,但想到是成人用品,感觉不好听,就一直没做。

2022年5月16日,我在网上看到星珊情趣生活馆加盟广告,说是24小时自助营业的无人售货机,边上班边创业还能返房租。留言后,福建星珊品牌管理有限公司招商六部经理阮月玲(手机:131076*5581[?] 微信:fy*x-88[?])很快打来电话,并通过微信发来星珊情趣生活馆其他加盟客户的收入。我说门店的位置比较偏,阮经理让我把地址发过去评估一下。之后,她说我店的位置还合乎要求的,说位置偏点没有问题,公司是很专业的,会引流客户。她还说加盟星珊情趣生活馆最省心,只需补补货,打扫下卫生,就可以了,其他的事都交给公司,每月就有三四千至上万元收入,让我安心在家当老板。

但我还是不放心。之后的交流中,我多次提到位置偏的问题。阮经理说公司对新店前三个月有广告引流,我这边位置偏,可以申请六个月方圆5公里广告引流,以后每月给引流一个周的广告。一个多月后,阮经理又联系我,说公司搞活动,力度比较大,可以帮我申请地区代理及返房租,还说只要我这边有加盟的,加盟费就有20%返利。在阮经理的各种承诺下,我终于答应加盟星珊情趣生活馆。之后,账务就一直催我交3000元定金,说交了钱第二天就有督导拿着合同到我当地帮助扶持。

我还是非常犹豫。直到6月18号晚上8点多,阮经理还在一个劲催我交钱,我这才把3000元定金转到陈耀银行账号(开户:平安银行 账号:62305820000838*9717[?] 户名:陈耀)。转了钱后,我对阮经理说,自己非常困难,希望不要让我失望。她说放心,赚了钱家人都会支持的,还说“你就把心放到肚子里吧,安安心心交给我们,做个小老板就是了”。

第二天,市场督导夏明加我微信,说到当地了。我很惊讶,从福建到山东,这么神速。当时我还很感激,心想没有选错,后来才想明白,之所以这么神速,是来尽快签合同收钱的。因为比较困难需要刷信用卡,阮经理发了一个“台江区惠婷服装店”收款码,我按要求把钱转到该账号上。督导过来是帮助选址的,我问他这个店面是否适合做星珊情趣生活馆,他说适合。正准备签订合同,发现合同上写的是合伙人合同,而且没有阮经理承诺的引流等服务,也不是免费使用机器而是设备投资。我打电话问阮经理怎么回事,她说大家的合同都是一样的,公司三千多客户都是一样的,不能改的。我是普通老百姓,想着阮经理都已承诺了,只要能帮助赚钱就行了,于时6月19日我们当面签订星珊情趣生活馆合作合同,合作区域为山东省菏泽市牡丹区。

6月22日,一个姓赵的督导(手机:153579*7862[?] 微信:zd153579*7862[?])加我微信,说明天机器就到了,还发了几张图让选,说店内装修要用。6月23号下午五点多,赵督导说机器到店了,让我们过去。因我家离店很远,开车都要40多分钟,等到了店里天都快黑了。赵督导交待了一下开柜密码,又给了一箱产品,前后不到10分钟,就催我交22000元尾款。当时已经很晚了,我请赵督导吃了饭就先走了,心想他会把店完全装修好,一切正常使用了再交给我。

6月24日,那个“台江区惠婷服装店”收款码收不了钱,阮经理于是发了一个“星珊品牌管理的店铺”收款码,结果扫码转账还是受限,最后只得转到陈耀银行账号。接下来发生的事情很无语,我一直以为督导还在当地装修,结果6月26日早上八点多开始,一天不回复微信,到晚上打语音也不接,最后只好找招商经理联系赵督导。之后赵督导态度非常不好,怪我不该让招商经理找他。这态度给人感觉很不对劲,我当时非常生气就不想做了,但是阮经理现在说退不了。

赵督导什么也没有交待就走了,店面的摄像头也放在地上没有装,警示图怎么贴、产品怎么摆、活动怎么搞,都没有交待。我给赵督导留言也不回复,我就问客服(微信:XT198*0424[?])和招商经理。结果赵督导又说我找客服影响到他,说他安排广告公司装摄像头,可人家说不知道这事也不知道怎么安装,最后我花了40元装了摄像头。我又问赵督导警示图贴到哪里,他说自己找地方贴就行了,我说没看见警示图,他说在设备里。这时才想到设备钥匙还没有给我,赶紧跟赵督导要钥匙,他却说已给我了。我问什么时侯给了,最后他又说在广告公司。我想问一下,店内装饰把门店钥匙给广告公司可以理解,把设备钥匙也给广告公司是什么逻辑?五六天来摄像头都没安装,设备里的产品丢了算谁的?

6月28日,店面终于全部弄好准备营业。阮经理又让我交3000元,说要开通收款码。可之前她明明说除了设备没有其他费用。我不愿意交,阮经理说已经给申请了,如果以后不做可以帮助转,再退回这3000元。我没有办法又交了3000元。结果次日开业第一天,竟然一分钱收入也没有。我问客服,招商经理承诺六个月微信朋友圈5公里内的开业广告引流做了吗?客服回复“需要排队看下你们当地能不能操作,没有那么快”。

我更感到不对劲了。然而,钱都交了,合同已签了,还能怎么样,只能排队等吧,结果十多天只有一笔9.9元销售额。我多次问引流的问题,一直都是回复在排队。可是店里一直没销量,也根本没有人来,4万多元压着实在着急。问客服怎么办,他们竟把责任全推到我身上,说我“身为店主啥也不做,钱不会进你口袋的”。事实是客服让我怎么摆货,做美团和饿了么活动,该做的都按客服要求做了。

原来说美团免费推广,结果上美团都要交钱。我只得又交了1200元,公司才给做了美团店铺。然而到了现在,公司根本不给推广,美团饿了么一单都没出。二十多天过去了还是没有收入,我就质问客服排队也应该有时间吧,这都二十多天了还在等。于是我要求客服先去问一下,店里到底能不能做广告引流。客服说等他有时间去问,最后回复说我这边不支持。

听到这个消息时,我简直崩溃了,手脚都冰凉了。我这边位置偏,指着广告引流呢,现在竟然不支持了,连最后的一线希望也破灭了。这样一天天的没生意也不行,让帮助转店,客服说只能当二手转掉,还让我挂淘宝低价卖掉,反正退是退不掉的。我说不是承诺免费使用机器吗,售后客服说免费使用机器和机器免费是两个概念,说进货优惠到这个机器费用就相当于免费使用了,现在我不进货就视为放弃这个优惠了。

再找招商经理阮月玲,她不再像追着我交钱的样子了,不是半天不回复,就是回复没有上班,有时还说交给售后客服了,让我找售后客服处理,根本不好好对话了。有一次打公司400电话,是一个男接的,问他贵姓也不说,我把情况说了,态度倒还可以,说针对我的情况,会给个方案,我第二次打过去,说不会这么快出结果,再打这个电话,根本不接了。

加盟星珊情趣生活馆4个月了,第一个月只卖了3次,每次只有9.9元。我交给公司39200元,房子装修2000元,每天还浪费着电,开业至今才1000多元收入,而电费和物业费将近800元,还没有算上房租。我这房子原来每月租1500元,是上下三层的商品房,他们答应的返房租,白纸黑字写的也不返。公司承诺二次选址装修移机,想着能经营还是经营下去,于是7月底我申请移机,结果客服回复督导没空,需要自己选址且不会二次上门。

我们加盟商建了一个微信群,大家的经历都十分相似,只是损失各不相同。只有一个加盟商,只交了一半的钱,发现不对头没再交钱。公司明明是招商加盟,还说我们的店是公司的连锁店,结果合同却成了合作合同。我们拿高价钱买设备,却成了“机器押金”免费使用机器。现在我把真实经历叙述出来,没有任何歪曲和捏造,还有录音和微信记录为证,希望中诉网(官方网址:www.zsw.org)协助追回资金。

星珊情趣生活馆佐证材料展示

(律所媒体机构人员,点击这里 申请免费入驻 查看大图)

  • 加盟合同共6张
  • 付款凭证共5张
  • 授权牌匾共2张
  • 配送清单共5张
  • 物流底单未上传
  • 宣传材料共2张
  • 考察费用未上传
  • 开店费用共3张
  • 货品照片未上传
  • 总部照片未上传
  • 聊天截图共37张

星珊情趣生活馆收款账号公布

(公安税务法院人员,点击这里 发送单位公函 查看金额)

  • 开户:中国农业银行,账号:131202010400*2659[?],户名:福建星珊品牌管理有限公司
  • 开户:中国银行,账号:62179064000066*0264[?],户名:陈耀
  • 开户:平安银行,账号:62305820000838*9717[?],户名:陈耀
  • 星珊情趣生活馆政府媒体回复

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  • 福建星珊品牌管理有限公司
  • 注册地址:福建省福州市台江区宁化街道长汀街23号(原江滨西大道东北侧)升龙环球大厦25层11办公
  • 免费电话:400-6611-716
  • 星珊情趣生活馆投诉人员名单

    (如果您有相同遭遇,点击这里 发布投诉内容 共同维权)

    路秀玲 女士 山东省菏泽市 手机号码:1385***9368 查看联系方式参与集体起诉

    洪贇 先生 江苏省泰州市 手机号码:1876***9700 查看联系方式参与集体起诉

    陆君 先生 湖北省襄阳市 手机号码:1399***6870 查看联系方式参与集体起诉

    张仁强 先生 山东省青岛市 手机号码:1766***8178 查看联系方式参与集体起诉

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