我有一个门店因为疫情半年多没租出去，就想着网上搜有没有无人售货机项目。我在网上搜了不少类似厂家，也留了联系方式。之后，有多个厂家打来电话，但想到是成人用品，感觉不好听，就一直没做。

2022年5月16日，我在网上看到星珊情趣生活馆加盟广告，说是24小时自助营业的无人售货机，边上班边创业还能返房租。留言后，福建星珊品牌管理有限公司招商六部经理阮月玲（手机：131076*5581[?] 微信：fy*x-88[?]）很快打来电话，并通过微信发来星珊情趣生活馆其他加盟客户的收入。我说门店的位置比较偏，阮经理让我把地址发过去评估一下。之后，她说我店的位置还合乎要求的，说位置偏点没有问题，公司是很专业的，会引流客户。她还说加盟星珊情趣生活馆最省心，只需补补货，打扫下卫生，就可以了，其他的事都交给公司，每月就有三四千至上万元收入，让我安心在家当老板。

但我还是不放心。之后的交流中，我多次提到位置偏的问题。阮经理说公司对新店前三个月有广告引流，我这边位置偏，可以申请六个月方圆5公里广告引流，以后每月给引流一个周的广告。一个多月后，阮经理又联系我，说公司搞活动，力度比较大，可以帮我申请地区代理及返房租，还说只要我这边有加盟的，加盟费就有20%返利。在阮经理的各种承诺下，我终于答应加盟星珊情趣生活馆。之后，账务就一直催我交3000元定金，说交了钱第二天就有督导拿着合同到我当地帮助扶持。

我还是非常犹豫。直到6月18号晚上8点多，阮经理还在一个劲催我交钱，我这才把3000元定金转到陈耀银行账号（开户：平安银行 账号：62305820000838*9717[?] 户名：陈耀）。转了钱后，我对阮经理说，自己非常困难，希望不要让我失望。她说放心，赚了钱家人都会支持的，还说“你就把心放到肚子里吧，安安心心交给我们，做个小老板就是了”。

第二天，市场督导夏明加我微信，说到当地了。我很惊讶，从福建到山东，这么神速。当时我还很感激，心想没有选错，后来才想明白，之所以这么神速，是来尽快签合同收钱的。因为比较困难需要刷信用卡，阮经理发了一个“台江区惠婷服装店”收款码，我按要求把钱转到该账号上。督导过来是帮助选址的，我问他这个店面是否适合做星珊情趣生活馆，他说适合。正准备签订合同，发现合同上写的是合伙人合同，而且没有阮经理承诺的引流等服务，也不是免费使用机器而是设备投资。我打电话问阮经理怎么回事，她说大家的合同都是一样的，公司三千多客户都是一样的，不能改的。我是普通老百姓，想着阮经理都已承诺了，只要能帮助赚钱就行了，于时6月19日我们当面签订星珊情趣生活馆合作合同，合作区域为山东省菏泽市牡丹区。

6月22日，一个姓赵的督导（手机：153579*7862[?] 微信：zd153579*7862[?]）加我微信，说明天机器就到了，还发了几张图让选，说店内装修要用。6月23号下午五点多，赵督导说机器到店了，让我们过去。因我家离店很远，开车都要40多分钟，等到了店里天都快黑了。赵督导交待了一下开柜密码，又给了一箱产品，前后不到10分钟，就催我交22000元尾款。当时已经很晚了，我请赵督导吃了饭就先走了，心想他会把店完全装修好，一切正常使用了再交给我。

6月24日，那个“台江区惠婷服装店”收款码收不了钱，阮经理于是发了一个“星珊品牌管理的店铺”收款码，结果扫码转账还是受限，最后只得转到陈耀银行账号。接下来发生的事情很无语，我一直以为督导还在当地装修，结果6月26日早上八点多开始，一天不回复微信，到晚上打语音也不接，最后只好找招商经理联系赵督导。之后赵督导态度非常不好，怪我不该让招商经理找他。这态度给人感觉很不对劲，我当时非常生气就不想做了，但是阮经理现在说退不了。

赵督导什么也没有交待就走了，店面的摄像头也放在地上没有装，警示图怎么贴、产品怎么摆、活动怎么搞，都没有交待。我给赵督导留言也不回复，我就问客服（微信：XT198*0424[?]）和招商经理。结果赵督导又说我找客服影响到他，说他安排广告公司装摄像头，可人家说不知道这事也不知道怎么安装，最后我花了40元装了摄像头。我又问赵督导警示图贴到哪里，他说自己找地方贴就行了，我说没看见警示图，他说在设备里。这时才想到设备钥匙还没有给我，赶紧跟赵督导要钥匙，他却说已给我了。我问什么时侯给了，最后他又说在广告公司。我想问一下，店内装饰把门店钥匙给广告公司可以理解，把设备钥匙也给广告公司是什么逻辑？五六天来摄像头都没安装，设备里的产品丢了算谁的？

6月28日，店面终于全部弄好准备营业。阮经理又让我交3000元，说要开通收款码。可之前她明明说除了设备没有其他费用。我不愿意交，阮经理说已经给申请了，如果以后不做可以帮助转，再退回这3000元。我没有办法又交了3000元。结果次日开业第一天，竟然一分钱收入也没有。我问客服，招商经理承诺六个月微信朋友圈5公里内的开业广告引流做了吗？客服回复“需要排队看下你们当地能不能操作，没有那么快”。

我更感到不对劲了。然而，钱都交了，合同已签了，还能怎么样，只能排队等吧，结果十多天只有一笔9.9元销售额。我多次问引流的问题，一直都是回复在排队。可是店里一直没销量，也根本没有人来，4万多元压着实在着急。问客服怎么办，他们竟把责任全推到我身上，说我“身为店主啥也不做，钱不会进你口袋的”。事实是客服让我怎么摆货，做美团和饿了么活动，该做的都按客服要求做了。

原来说美团免费推广，结果上美团都要交钱。我只得又交了1200元，公司才给做了美团店铺。然而到了现在，公司根本不给推广，美团饿了么一单都没出。二十多天过去了还是没有收入，我就质问客服排队也应该有时间吧，这都二十多天了还在等。于是我要求客服先去问一下，店里到底能不能做广告引流。客服说等他有时间去问，最后回复说我这边不支持。

听到这个消息时，我简直崩溃了，手脚都冰凉了。我这边位置偏，指着广告引流呢，现在竟然不支持了，连最后的一线希望也破灭了。这样一天天的没生意也不行，让帮助转店，客服说只能当二手转掉，还让我挂淘宝低价卖掉，反正退是退不掉的。我说不是承诺免费使用机器吗，售后客服说免费使用机器和机器免费是两个概念，说进货优惠到这个机器费用就相当于免费使用了，现在我不进货就视为放弃这个优惠了。

再找招商经理阮月玲，她不再像追着我交钱的样子了，不是半天不回复，就是回复没有上班，有时还说交给售后客服了，让我找售后客服处理，根本不好好对话了。有一次打公司400电话，是一个男接的，问他贵姓也不说，我把情况说了，态度倒还可以，说针对我的情况，会给个方案，我第二次打过去，说不会这么快出结果，再打这个电话，根本不接了。

加盟星珊情趣生活馆4个月了，第一个月只卖了3次，每次只有9.9元。我交给公司39200元，房子装修2000元，每天还浪费着电，开业至今才1000多元收入，而电费和物业费将近800元，还没有算上房租。我这房子原来每月租1500元，是上下三层的商品房，他们答应的返房租，白纸黑字写的也不返。公司承诺二次选址装修移机，想着能经营还是经营下去，于是7月底我申请移机，结果客服回复督导没空，需要自己选址且不会二次上门。

我们加盟商建了一个微信群，大家的经历都十分相似，只是损失各不相同。只有一个加盟商，只交了一半的钱，发现不对头没再交钱。公司明明是招商加盟，还说我们的店是公司的连锁店，结果合同却成了合作合同。我们拿高价钱买设备，却成了“机器押金”免费使用机器。现在我把真实经历叙述出来，没有任何歪曲和捏造，还有录音和微信记录为证，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）协助追回资金。