2021年年初，我在网上看到弘筹跨境电商服务，广告宣称可以用闲暇时间挣钱。我就跟销售员冯信（手机：150008*7412[?]）在线进行了沟通，他向我介绍了上海弘筹电子商务有限公司规模，又发了一些弘筹跨境电商服务加盟者的经营情况和新学员的成功案例，并说公司提供一对一教学帮助和上架等服务，一到两个小时就可以完成售卖，每天最少有上千元的收入。

3月26日我和上海弘筹电子商务有限公司正式签订弘筹跨境电商服务协议，合作版本为白金版，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。当天我就向公司银行账号转账8980元和800元，加盟了弘筹跨境电商服务。交完钱之后，公司为我建了一个群，经理和指导顾问（手机：132625*2316[?]）都在群里。但是老师只给了一些视频让我看，并要我等待新账户，之后一个月的时间都没人理我。我很纳闷，问了指导老师好几次，才给了我一个账号，但操作账户遇到很多问题。我请老师指导操作时，他竟说我缴的费用不包含这个服务，实际操作和教学都需要加钱。

这让我大失所望，当初加盟弘筹跨境电商服务时，销售员可不是这么对我说的。我要求更改合同中不合理的条款，销售员说条款只是个形式，还说他们的服务技术都是最好的。之后，我又跟公司的经理沟通，说明自己的实际情况，经理竟让我自己找原因就不理我了。现在，我要求公司退还加盟弘筹跨境电商服务的9780元，请中诉网（官方网址：www.zsw.org）协助我要回这笔钱。