2019年5月份，我在网上看到安徽开拓智能科技有限公司销售经理王诗巧（微信：xq74880[?]）微信号。互加微信后，王经理向我介绍开拓无人售货机，说他们公司在全国已有3000家门店，公司有政策扶持，押金可以减免，如果店铺经营6个月不盈利，可以全额退还押金。

6月13日我向王经理提供的微信号支付2000元押金。6月15日我们正式签订开拓无人售货机签约合同书。合同的补充协议中写明6个月不盈利全额退款。8月15日我向中国工商银行吕明珠账号（开户：中国工商银行 账号：6212261309003686189[?] 户名：吕明珠）汇款12600元，8月16日再向同一账号汇款25200元。

8月15日，德邦物流给我发来一主一副两台机器，实发2万货物，运费由公司承担。8月16日，我的开拓无人售货机店在河南省郑州市二七区正式开始运营。公司承诺承担首月租金，3个月不盈利可调店。但在实际经营中，公司并未承担租金。在之后的经营中，公司承诺的线上、装修服务等一直没有兑现，店铺至今经营9个月一直处于亏损状态。最让人不能接受的是，从2020年2月份开始，我就联系不上王经理了。

3月份，我在网上搜索开拓无人售货机相关信息时，找到公司售后琚总（手机：18963796871[?]）的电话。我向他申请退款，他当时说会解决、会处理的。但直到现在又拖了近2个月仍未解决，中间一度说处理售后的人员很忙，要我等着；后来又说业务员出了车祸，让我继续等待。拖了2个月，仍然不解决问题，再次咨询王经理，她也不回复微信。

4月中旬，朋友向我推荐了中诉网（官方网址：www.zsw.org），才知道这个网站是专门解决加盟投诉的。今天，我在贵网站发布自己加盟开拓无人售货机的经历，希望贵网站能够帮我追回这39800元的损失。