开拓无人售货机公司违约不退款
投诉时间:2020-04-26 10:39 投诉人员:马林林 合同期限:1年 涉案金额:3.98万元
门店状态:已经开店
2019年5月份,我在网上看到安徽开拓智能科技有限公司销售经理王诗巧(微信:xq74880[?])微信号。互加微信后,王经理向我介绍开拓无人售货机,说他们公司在全国已有3000家门店,公司有政策扶持,押金可以减免,如果店铺经营6个月不盈利,可以全额退还押金。
6月13日我向王经理提供的微信号支付2000元押金。6月15日我们正式签订开拓无人售货机签约合同书。合同的补充协议中写明6个月不盈利全额退款。8月15日我向中国工商银行吕明珠账号(开户:中国工商银行 账号:6212261309003686189[?] 户名:吕明珠)汇款12600元,8月16日再向同一账号汇款25200元。
8月15日,德邦物流给我发来一主一副两台机器,实发2万货物,运费由公司承担。8月16日,我的开拓无人售货机店在河南省郑州市二七区正式开始运营。公司承诺承担首月租金,3个月不盈利可调店。但在实际经营中,公司并未承担租金。在之后的经营中,公司承诺的线上、装修服务等一直没有兑现,店铺至今经营9个月一直处于亏损状态。最让人不能接受的是,从2020年2月份开始,我就联系不上王经理了。
3月份,我在网上搜索开拓无人售货机相关信息时,找到公司售后琚总(手机:18963796871[?])的电话。我向他申请退款,他当时说会解决、会处理的。但直到现在又拖了近2个月仍未解决,中间一度说处理售后的人员很忙,要我等着;后来又说业务员出了车祸,让我继续等待。拖了2个月,仍然不解决问题,再次咨询王经理,她也不回复微信。
4月中旬,朋友向我推荐了中诉网(官方网址:www.zsw.org),才知道这个网站是专门解决加盟投诉的。今天,我在贵网站发布自己加盟开拓无人售货机的经历,希望贵网站能够帮我追回这39800元的损失。
开拓无人售货机佐证材料展示
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- 加盟合同共9张
- 付款凭证共5张
- 授权牌匾未上传
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 聊天截图共1张
开拓无人售货机政府媒体回复
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