E号冰站冰淇淋开业后损失严重
投诉时间:2018-06-12 15:25 投诉人员:尹仟仟 合同期限:1年 涉案金额:20.7025万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,广州昌康企业管理服务有限公司注册地址为广州市白云区江高镇秋鹿路2号自编B栋6462,法定代表人:王鹏,股东:王鹏、刘胜勇、王雄,经营范围为:鞋批发;游艺及娱乐用品批发;干果、坚果批发;帽批发;餐饮管理;文具用品零售;五金零售;企业总部管理;文具用品批发;百货零售(食品零售除外);服装批发;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外)。2、通过国家知识产权局核查,“E号冰站”第7142440号第30类冰淇淋商品商标注册人为北京新派御香食品技术开发有限公司,而非广州昌康企业管理服务有限公司或其法定代表人王鹏,股东从长征、丁万涛,也没有查到双方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查,广州昌康企业管理服务有限公司和“E号冰站”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2018年2月我在百度上浏览奶茶饮品加盟项目时看到广州昌康企业管理服务有限公司发布的E号冰站冰淇淋的招商广告,因为他们说得很好,所以我留言了自己的联系方式。随后他们公司的业务员温静(微信:WEN135397*1417[?])电话联系我,问我投资预算是多少,我问她七八万的样子够不够开好一家奶茶店,她当时就许诺可以,并且说他们公司产品口味如何如何好、利润如何如何大,加盟费只要一万多块钱,且全额报销来往车费食宿。她几次三番邀请我去他们公司实地考察,所以我就去了。
3月3日晚上到的广州市嘉禾望岗地铁站,公司派了招商部的尚经理(手机:137704*0674[?] 微信:yt11022*1604[?])接我,由于时间太晚就直接把我领到办公楼下的酒店入住。第二天来到公司的所在地广州市白云区嘉禾街望岗新科工业路88号凯升大厦2楼A108房,尚经理问了我的投资预算,然后端了一些E号冰站冰淇淋的产品让我品尝,当时觉得口味还可以。我问这样的产品成本大概是多少,她说成本没多高,成本太高了也卖不出去。当时我问她,你们加盟费不高,后期材料费不会很贵吧?尚经理当即就回我说不会贵的,她说他们公司跟房地产中介有合作,有特殊渠道能低价找到好的店铺,产品利润高,原物料不会比市场价高,开店后公司会全程扶持,如果终止合同保证金也可以退还。于是我就决定加盟E号冰站冰淇淋项目。
尚经理拿出一张加盟标准单,我说我要加盟E号冰站冰淇淋12800元的时尚店,那样投资小点,尚经理为了让我多交钱就说刚刚试吃的那些产品是属于标准店的,而且现在还有些优惠,只要我今天签约标准店就可以减免几千块钱,还说产品搭配丰富点搭配好卖些。于是我就这样3月4日正式签订E号冰站冰淇淋项目合作协议,合作区域为湖南省衡阳市,店型级别为标准店。我当场刷卡支付了27820元(刷卡:POS机 终端:52162642 编号:3024401739*0320[?] 商户:广州市昌康企业管理服务有限公司)。
接下来就是两天半的简单培训,培训结束后培训老师叶露(微信:M12527*5620[?])拿出一张单子让我签对培训的评价,然后匆匆结业。尚经理拿出一堆材料单让我购买,我一看这价格,再从网上搜索价格进行对比,发现网上便宜得多。由于我什么也不懂就让叶老师帮忙选购材料,勾勾选选下来竟然材料费要70000多元,我当时就迟疑了。我说材料难道不能散拿吗?为什么你们的材料比市场上材料价格高出那么多?我没钱。尚经理看我犹豫了就说材料不能散拿,材料都是由他们公司自己生产,对于品质安全方面肯定是有保障的。然后她重新帮我选了材料,最后确定材料费49225元,之前说的报销车费和食宿费也是直接从材料款里抵扣。
回到家之后找门面,过了两三天公司才派选址老师(手机:138730*9025[?] 微信:binbin0*4288[?])来到湖南省衡阳市帮我选址。我以为公司已经帮我找好了门面,哪知道不但没提前选好,还要我带着选址老师在整个市区漫无目的瞎找,并且食宿费还要我来负担,而这些之前我们并不知情。就这样找了两天都没有找到合适的门面,最后选址老师随便找了一家给我,这也是导致我现在生意差的一个直接因素!简单装修后公司并没有及时跟进,还是我一遍又一遍催问带店老师什么时候才能过来,公司才安排的。带店老师来了之后,直接从早上睡到中午快吃饭了才来店里,没事就玩手机,还让我自己找问题问他,可当我问他的时候他又根本不知道怎么解决问题。这些都让我感觉很不好。
现在我的店开业三个多月了,由于E号冰站冰淇淋的口碑不行,且后期他们没有及时到位的宣传及指导,导致我每天连房租和水电费都做不到,损失惨重。后来我联系之前的尚经理反馈产品口味和店面位置的问题,尚经理直接让我联系售后余经理(手机:188250*3029[?] 微信:wxid_jg7q8en1x*db22[?]),后面再给尚经理打电话,她就说自己不在这家公司上班了。我又联系了售后部余经理,他说去问培训老师,但是培训老师也说自己辞职了。3月19日我收到公司发来的物料时,其中有几瓶果酱还没过保质期就坏了,冰淇淋粉也有一包是起了虫的,而后期公司的指导几乎没有,不管我的店开得如何,我想让中诉网(官方网址:www.zsw.org)这个平台对此进行曝光并帮我挽回损失。
E号冰站冰淇淋佐证材料展示
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- 加盟合同共9张
- 付款凭证未上传
- 授权牌匾共1张
- 配送清单共2张
- 物流底单共2张
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未通过
- 货品照片共1张
- 总部照片未上传
- 聊天截图共5张
E号冰站冰淇淋政府媒体回复
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