2016年春节过后，我在3158招商网站上浏览创业项目时，看到广州宏创互联网科技有限公司的招商信息，公司官网叫酷美乐购网上商城。据广告介绍，该商城销售的商品五花八门，品种达十几万种之多，合作客户盈利情况不错。我平时在电视和其他媒体上也看到过有关电子商务的报道，觉得电子商务是大势所趋，于是在网上留了姓名和电话。没过多久，有一个叫黄丽红的女的打电话过来，自称是这家公司的业务员，说公司招合作商，加盟好处多多，公司会大力扶持等等。当时我心里还是有些疑虑，不敢下决心。此后黄丽红每天都给我打电话，各种承诺，说公司会替合作商打广告做宣传，不会让合作商亏本，目前公司的活动有名额限制，名额内的客户有名牌手机赠送。为了不错过机会，我在3月22日交了1000元定金。

第二天早上，黄丽红打电话说名额定好了，叫我交钱建网站，让我到附近有传真机的门店去，他们把合同等文件资料传过来。我问她交多少，她说酷美乐购网上商城有几个版本，从11800元的单一版到29800元豪华版，问我做哪个，我说单一的吧，她说单一版本的品种太单一只有几千种商品，适合大学生做，建议我做19800元的综合版。我自己资金有限只能做单一的，她说公司正在做活动，这个价格是优惠的，等活动结束就不是这个价了。综合的要提高到近20000元，我想定金已经交了，不做的话那1000元也没了，就同意了她的建议。20000元不是个小数目，又不知道对方是个什么样的公司，黄丽红可能猜到我的疑虑，叫我去他们公司考察，她把去公司的行走路线及地址发给我。

3月24日早上我坐车去了广州，晚上到达目的地后黄丽红和一个同事把我安排在一家宾馆住下。25日早上黄丽红和同事来把我接到位于广州市白云区黄园路马务联合工业区自编B区2栋201号的公司。进了公司后，我看到工作人员很多，大厅里摆满一排排的桌子，每张桌子上都有一台电脑，每台电脑前都有人。看到这个场景我放心了不少。公司的杨经理（座机：020-619*2545[?] 手机：130496*2250[?] QQ：28505*2426[?]）接待了我，在介绍了公司状况以及酷美乐购网上商城加盟情况后，我就决定和他们签合同。3月25日我们在广东省广州市白云区正式签订酷美乐购网上商城合作协议，合作版本为标准版综合商城，然后刷卡支付了建站费用，包括定金、域名、管理费等共计19800元。钱交了以后，我问他们不是说有名牌手机赠送么？他们说等我商城销售满10万件商品才有。我又问公司对合作商有什么支持，他们说公司会大力扶持合作商，提供广告宣传，保证能盈利。

我回家后过了一个星期，他们在QQ上告诉我商城建好了，要进行远程培训，让我到街上找家网吧。由于我不会操作电脑，这次培训也只是草草了事。接着我收到公司寄过来的广告传单、购物券和卡片等东西，我照他们说的把广告和传单拿到乡镇集市去张贴、散发，大约过了一个多月后才有一两单生意。这样到了8月份，公司市场部负责人尹广雕打来电话，他说我的商城业绩不好，叫我交5000元升级商城，升级后的商城会增加很多卖点，比如交手机话费、电费、煤气费，买汽车、火车、飞机票以及在网上看小说、看电影等等。国庆节、情人节、圣诞节、元旦节、春节等都会有人在网上购物，还赠送平板电脑一部，并承诺说升级后6个月内赚不回本钱公司全额退回所有投资费用。这之后尹广雕天天打电话来，让我交钱升级商城。我想既然已投了那么多，那就再投入一点升级商城，赚回来则可，赚不回来他们答应把我的全部投资款退回来，那么自己也不亏，于是就答应了他的建议，在8月22日把钱转到了公司账户（账号：kmleg*@kmlegou.com[?] 户名：广州宏创互联网科技有限公司）。他们把拟订好的升级协议发到我的手机上，我看后并未觉得有什么不妥之处。

8月28日，我收到公司寄来的平板电脑和升级技术费的收款收据，他们还说商城升级好了可以使用。我打开平板电脑却发现无法上网，找了好几个电脑高手都解决不了。最后还是用我自己的电脑才能上网进入商城。尽管商城进行了升级，但直到11月份还是没人在我的商城购物。这时公司的上层领导肖部长给我打电话，他问我商城怎么回事，怎么一点业绩也没有。我说自己也不知道，做了好多推广宣传，但没有效果。肖部长让我交8000元升级到酷美乐购网上商城的豪华版。我说不想再升级了，前面升级一点收入也没有，就是再交1000000元也没用。他说升级后公司会大力扶持，不仅做广告宣传，还有赠品，但我对此已心灰意冷，不想再把钱投进去了。就这样一直到2017年春节以后，商城仍旧没有什么收益。

升级协议至2017年2月22日到期后，我用QQ联系负责我这个商城的业务人员，把升级协议发给他，叫他们把我的投资款退回来。业务员叫我写退款申请书，他拿去交给公司领导。于是我就写了一份退款申请书发给他，过了十几分钟后他回复叫我等15个工作日，到时候会有人给我交待。15个工作日后没有人跟我联系，我就在QQ上联系那个业务员，他还是叫我写退款申请，然后再等15个工作日。这样反复三四次后仍没结果，业务员就叫我打电话给负责我这个商城的杨经理。联系上杨经理，他说商城需要转让出去才能把投资款退回来，目前我的商城正在转让，叫我等3个月后再联系他。我说升级协议上清楚写明，“甲方配合乙方工作，乙方承诺甲方商城升级完成运营半年以内赚回投资成本，若没达到乙方全额退还甲方投资费用”，这一条写得这么清楚，怎么还要等三个月，还要转让出去才把钱退回？他说这条协议的前提是甲方配合乙方工作，等他们把商城转让出去才退投资款。这要的托辞使用了很多次，每次都说等三个月，三个月后仍然没有转让出去，从去年年底到今年年初一直都说在转让中。我现在也不知道他们到底转没转让出去，说不定他们已经把商城转让出去了，就是不想把投资款退给我。目前我没有一点办法，只希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我想想办法，挽回酷美乐购网上商城的损失。