2016年暑假期间，我无意中了解到菲力牛排杯，觉得牛排杯这种吃法新颖方便，受现代年轻人的喜爱，所以就萌发了开店的想法。我通过网上搜索联系到南京苏商餐饮管理有限公司，他们（手机：152955*9949[?] 微信：wei7637*0516[?]）要我去广州分公司考察。9月3日我抽空从深圳出发，动身前往广州分公司，地址为广州海珠区琶洲中洲中心南塔B座1805室，接待我的是分公司负责人张总监（手机：180133*6988[?] 微信：180133*6988[?]）。

我品尝了卜菲力牛排杯的产品，感觉口感一般，张经理说东西的口味都是差不多的，大同小异。因为我从来没有做过生意，对很多东西不是很清楚，又对卜菲力牛排杯的味道不是很满意，所以就跟张经理说想考虑一下，先去鼎盛尝尝他们产品的口味。张经理为了挽留我，就说：“如果今天签合同的话，交纳的加盟费还是按照一开始你咨询的价格29800元，但在9月份之后就是39800元了。而且今天邀请你过来，这个邀请函只能发一次，今天不付款，就不能再享受29800元的优惠套餐。”我难以选择，又听他说会帮忙寻找店面，就答应加盟卜菲力牛排杯。我在9月3日通过POS机（刷卡：POS机 终端：70849047 编号：8123207599*4194[?] 商户：南京苏商餐饮管理有限公司）的方式刷了7000元整的定金。合同上最后写了一句：9月20日之前要交尾款，不然合同作废且定金不退。但签合同之前，张经理并没有告知如果我不开店了，定金不会退，而且他们还是在付款后才让我签合同的，如果一开始知道有这句话，我是肯定不会付款的！但是由于合同已经签好了，我还是决定先好好经营看看。

签完合同后的第三天，我老婆就辞职去武汉找店面。期间，我联系了张经理好几次要他帮忙找店面，但都没有得到回音。我在武汉、深圳、南昌三个城市来回穿梭，他们没有提供任何帮助。到9月20日为止，我从南昌回到深圳，一项该公司的服务都没有享受到。我很失望，便有了不想做卜菲力牛排杯的打算。9月21日晚上8点多，我打电话找张经理说明情况，张总要我联系魏经理。挂了电话之后，我立马打给公司总部（4007004365）找投诉客服。当时，客服告诉我在这种情况下，一般是可以退款的，让找张总监。但我觉得张总监并不靠谱，便再三要求客服把我的情况反馈给上面，让她进行登记。接着，我又联系魏经理试探他的口风，但他却称不能退款，因为没有这个先例，还是让我去找张经理。我顿时火冒三丈，抱怨公司里的人一个个都在推卸责任，魏经理听完后就说会把情况先登记下来，明天和上级反映好后再联系我。

9月22日上午，魏经理打电话给我，却告知公司没有这样的先例，不能退款，当初是客服不懂。我还是第一次见到这样明目张胆出尔反尔的人！我再次联系总部，但这次他们的回复竟然和昨天晚上的完全相反，也口径一致地坚称不能退款，让我找当时负责的人协商，这边只是负责客服。不甘心的我询问客服能不能给个公司的投诉电话，但她竟然说没有投诉建议这个部门，我觉得她就是在睁眼说瞎话！

当初他们就是看在我没开店经验，所以忽悠我加盟卜菲力牛排杯，而且我老婆为了这件事还辞掉了原来的工作，专门去找店面。然而他们现在相互推诿，不肯退我定金，真是可气！后来我在网上查到了中诉网（官方网址：www.zsw.org），听说有很多受害者在贵平台上投诉后拿回了自己的钱，所以我也想试一试。希望贵平台能助我一臂之力，挽回所有的损失，并且对南京苏商餐饮管理有限公司加以严惩！