暴走记榴莲臭豆腐没服务却扣钱
投诉时间:2022-02-24 21:45 投诉人员:梁宏 涉案金额:2.28万元 门店状态:尚未开店
2022年1月11日,我在抖音看到暴走记榴莲臭豆腐,就在官网留了电话。当天下午三点多,济南君晟达餐饮管理有限公司业务员吴迪(手机:150200*0110[?] 微信:wxid_5lntm9n2o*qt22[?])就打来电话,说暴走记榴莲臭豆腐学不会可以7天无理由退费。为了保险起见,我让在济南的弟弟先去公司了解。弟弟去公司品尝口味后,觉得暴走记榴莲臭豆腐还可以,我就决定去公司学习。
2月13日,我来到山东省济南市历城区科润商务大厦6层。本来是想考察后先学习制作再签订合同,但公司不现场教学,说签订合同后让技术老师上门教学。我只好在当天先交了5000元技术费和6000元品牌使用费。2月13日我们正式签订暴走记榴莲臭豆腐合作协议。签完合同我总觉得品牌使用费是重复收费,就要求退费,在公司答应24小时之内退费后我才坐火车回家了。
本来说好24小时之内退费,结果48小时了也没收到退费。我联系暴走记榴莲臭豆腐售后人员董国梁(手机:157254*9701[?] 微信:B*JCDF[?]),他说已经提交申请了,需要走流程。我又加了技术老师张小建的微信,让他先把暴走记榴莲臭豆腐制作器具和材料发过来。他口头答应了,但我也没收到。
2月16日上午,因为退费问题我跟董国梁发生矛盾。当时,我非常生气,就不想做了。合同条款约定7天无理由退费,因此,我通过微信和电话向董国梁提了退出决定。这时,他一个劲地道歉,让我继续学。我坚持退费。2月19日,我再次打电话了解退费进程,但是没有得到有效信息。2月24日,公司给出答复是不退费,如果真要退,必须扣30%服务费。什么服务都没有,就收这么多钱,我肯定不能同意。希望通过中诉网(官方网址:www.zsw.org)要回这些钱。
暴走记榴莲臭豆腐佐证材料展示
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- 加盟合同共4张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 聊天截图共9张
暴走记榴莲臭豆腐收款账号公布
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暴走记榴莲臭豆腐政府媒体回复
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暴走记榴莲臭豆腐投诉人员名单
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