2018年10月20日，朋友向我介绍北京塞纳印象国际餐饮管理有限公司的项目高兴一锅火锅，想和我合伙开。我那时也有这个意向，10月30日就和朋友去了北京市通州区金融街园中园塞纳印象大厦考察。

业务员张学军（手机：152100*5273[?]）说自己在餐饮行业干了20多年，信誓旦旦地保证这个项目没问题，肯定挣钱。当天我和朋友交了200000元的加盟费（刷卡：POS机 终端：21997449 编号：8221000891*0537[?] 商户：塞纳印象B），并签三份合同，一份代理合同，一份供货合同和一份培训合同，合作区域为山西省运城市永济市。从公司回来之后，回想加盟的过程总感觉不太对，便想让公司把钱退给我们。我们说没找到合适的门面，但公司不肯退款，还向我们推荐另一个项目花样美腩牛腩火锅。出于无奈，我们同意了公司的方案。

这之后，公司的选址老师过来帮忙找门面，但他只是随便找了一家店铺，说地理位置不是重点，主要是个人的经营。找好店铺后我们去公司学习花样美腩牛腩火锅产品的制作，教我们的老师很不专业，理论只是随便讲了一下，厨房学习也就1个小时，整个培训就结束了。完了公司还说要考试，说考试其实答案都给了我们，最后还发了毕业证。接着就要我们买花样美腩牛腩火锅的配料。

回来店铺装修，公司出设计图。说实话设计图很不科学，厨房就把门面一楼占了一半，我只好请人重新设计装修。等要开业时，公司派了一个指导余老师过来，我以为会是个资深老师，没想到是个年轻人，来后晚上也不睡觉，通宵玩游戏，整天眼睛红红的，我的店开业时拍了两张照片就走了。

我的花样美腩牛腩火锅店开业时接近2019年春节，正赶上节日，加上朋友都过来捧场，但即使这样，开业当天半价活动也才做了2000元，再往后就没生意，甚至几天都没有一个顾客。这样亏下去也不是办法，我就联系公司要么退款，要么改进方案，没想到当初联系的业务员都离职了，根本没人搭理我的诉求。后来，有个老师顺便过来在我店里看了一下，只是看了一下就走了，也没给出解决方案。如今，我只能请求中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我把投入在花样美腩牛腩火锅项目上的钱要回来。