我是2018年1月份在58同城上看到大通冰室奶茶的视频介绍，看上去像是正规的品牌。我留下了自己的联系方式之后，杭州夏果投资管理有限公司的招商经理粟立杰（手机：187581*2589[?] 微信：HZX*2000[?]）就经常打电话，向我介绍大通冰室奶茶的加盟政策，还让我过去考察项目。快过年的时候，粟立杰又打电话给我说，公司年前最后一个招商会优惠力度很大，让我别错过机会。

2月3日我来到杭州市上城区钱江路58号赞成太和广场8幢1906室的杭州夏果投资管理有限公司考察，在洽谈合作事宜的时候，我明确地告诉他们：我没有别的要求，只要你们能帮我入驻万达广场，我就和你们签约。他们抓住我这个要求，也不管能不能做到就答应可以帮我进万达广场，还说他们公司和万达广场合作多年关系很好，只要我交保证金，就帮我确定一下那边有没有具体的位置，然后还能给我5000元钱的开业礼包。这个保证金是可以退的。他们说得很好，我就在2月4日交了10000元保证金。2月4日我们正式签订大通冰室奶茶项目合作协议，合作区域为山东省烟台市芝罘区。

交了保证金以后他们和我说3月份万达广场有好几个商铺位置，只等我交加盟费，扩展部和我对接，看好店铺以后提前和万达广场签订意向合同，3月份之前的店铺到期以后我就可以装修开店了。我说这个要和家人商量一下。在这期间，他们公司的招商主任明朝霞（手机：151671*9437[?] 微信：HZXG151671*9437[?]）也和我承诺万达广场有位置，只要我交了钱就能做，她说位置不等人，让我要提前下手。我当时没有表态就先回去了。

回来以后粟立杰经常打电话催我交加盟费，说年前不把店铺定下，年后很有可能拿不到店铺位置，年前赶紧交加盟费，扩展部帮我选址。见他说得这么急，我也怕错过机会，就在2月9日将70000元的加盟费打到他们公司的账户上（开户：中国工商银行杭州南星桥支行 账号：12020036099000*9731[?] 户名：杭州夏果投资管理有限公司），加盟了大通冰室奶茶项目。钱交了以后，扩展部来过一次电话，核实了我的身份，之后再也没有和我联系。后来我实在等不及就主动打电话给扩展部，结果电话一直没人接。打粟立杰的电话关机，我突然怀疑自己被耍了。然后我打大通冰室奶茶客服（座机：0571-851*6857[?] 860*9756[?]）的电话，客服没解决问题，打了好多电话均无果。我没想到钱交了以后他们会是这种态度，气愤之余就要求退还加盟费，这时候他们才把招商部主任明朝霞的微信以及手机号给我。明朝霞各种不承认，先是说万达广场没位置了，接着又说6月份有位置让我等到6月份。可我哪里等得起，万一到6月份再没位置怎么办？明朝霞说那样的话再给我找别的位置。我说，你之前答应我在万达广场找位置，我也是看中这条才加盟大通冰室奶茶的。她却说找店铺是我自己的事，他们只是协助选址，对当初说过的话完全不承认！

我要求他们退款，他们说公司没有退款这个流程。事情至此已经很明朗，这家公司为了让我交加盟费什么事情都答应得很好，实际上能不能做到根本没有把握。我希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能够助我维权，帮我把加盟费和保证金要回来。