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柴火堂卤汁拌饭承诺服务不兑现

投诉时间:2019-10-18 09:58  投诉人员:李晨  合同期限:1年  涉案金额:15.3万元  门店状态:已经开店

中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,武汉市中伦明创餐饮管理有限公司成立于2017年1月18日,注册地址为洪山区徐东大街143号华腾园小区2栋12号,而非湖北省武汉市现代光谷世贸中心,法定代表人:郭超明,股东:郭超明、陈伦、孙中彬,经营范围为:餐饮管理;餐饮服务;服装鞋帽、厨房用品、家用电器、化妆品、卫生用品、日用百货、文具、体育用品销售。2、通过国家知识产权局核查,武汉市中伦明创餐饮管理有限公司虽于2018年3月23日申请注册“柴火堂”第29784288号第43类商标,但仅有照明设备出租服务商标所有权。3、通过商务部核查,武汉市中伦明创餐饮管理有限公司和“柴火堂”品牌没有进行商业特许经营备案。

2019年4月1日,我在美团和饿了么看到柴火堂卤汁拌饭,就于4月25日来到武汉市东湖新技术开发区雄楚大道888号金地雄楚一号一期二层S319号商铺考察。武汉市中伦明创餐饮管理有限公司运营经理李国良(手机:1865***8023[?])接待了我,说加盟柴火堂卤汁拌饭提供外卖平台运营和区域保护。4月25日我们正式签订柴火堂卤汁拌饭合作书,合作区域为福建省厦门市,然后在POS机上刷卡缴纳8888元加盟费用。

我回到当地开店后,公司却没有履行运营承诺。由于人手不够等原因公司建议我更换经营地址,更换后他们只是把外卖平台图片上架,还是没有提供运营服务。后来接到消息由于厦门30000元签约总代理,公司要求我们更换其他品牌。由于其他品牌我们不了解也不知道,所以没有同意,公司就把我们电话拉黑。

之后,公司私自将美团上的图片更换成其他品牌图片,我们只能更改饿了么的登录密码。我和公司协商更改回以前图片,订货客服(手机:1507***2985[?])让我稍等回电话。后来客服打电话说退一半加盟费让我们更改。可我们加盟的是柴火堂卤汁拌饭,其他品牌没有去了解,也不知道好坏,所以就没有同意。

在我们不知情的情况下,饿了么投诉我侵权并要求提供品牌授权书。加盟柴火堂卤汁拌饭的时候,公司没有提过品牌授权一事,现在饿了么不允许经营,我们加盟意义何在?我及时联系公司工作人员,他们却一直没有人接电话,微信也没有人回。现在我的柴火堂卤汁拌饭无法继续经营,请中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮帮我。

柴火堂卤汁拌饭佐证材料展示

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  • 加盟合同共8张
  • 付款凭证未通过
  • 授权牌匾未上传
  • 配送清单未上传
  • 物流底单未通过
  • 宣传材料未上传
  • 考察费用共3张
  • 开店费用未上传
  • 货品照片共1张
  • 总部照片共1张
  • 聊天截图共20张

柴火堂卤汁拌饭政府媒体回复

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  • 武汉市中伦明创餐饮管理有限公司
  • 注册地址:洪山区徐东大街143号华腾园小区2栋12号
  • 官网地址:湖北省武汉市现代光谷世贸中心
  • 考察地址:武汉市东湖新技术开发区雄楚大道888号金地雄楚一号一期二层S319号商铺
  • 免费电话:400-6060-597
  • 座机号码:027-87555365
  • 柴火堂卤汁拌饭投诉人员名单

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