2022年4月中旬，我在抖音看到优可护眼吧加盟广告，联系了业务部客户经理黄家明（微信：cyj*1234[?]）。5月5日来到广州番禺区海伦堡创意园4栋1单元13层，实地考察广州肌颜品牌管理有限公司。

经理谢泽民（微信：zt6*4322[?]）接待了我，介绍了公司基本情况和优可护眼吧发展前景，承诺会全程帮助开店，保证45天包回本。见他说得这么好，我也没有多想，向户名广州美肌说品牌管理公司的支付宝账号交了19800元。5月5日我们正式签订优可护眼吧合同书。

考察回来后我就开始找门面，又做了优可护眼吧LOGO，只等公司发货。结果左等右等，一直没有等到公司发货过来，催了好几次也没有结果。最后，售后人员微信发了几个优可护眼吧文档，而公司到现都还没发给我仪器和产品，多次沟通货物问题也没有结果。

此时我才感觉不妙，发信息给法定代表人潘汪攀（手机：159755*9395[?] 微信：Q199060*9143[?]）和经理谢泽民，要求退出优可护眼吧加盟，让公司尽快退款。但他们以已经签订合同为由不愿退款。我多次要求公司退款，结果多次沟通很不愉快，他们就在网上买了一个视力表灯箱，5月20日以货到付款方式发过来被我拒收。

我了解到，目前有30多个同样遭遇的加盟商，大家的情况大同小异，都是公司收了钱不发货也不退款。我们都是生活在社会底层的弱势群体，文化程度也低，不知道怎么维权，所以才找到中诉网（官方网址：www.zsw.org）。恳请你们帮帮忙，我说的句句属实。