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韩唯立贝尔泥白拒绝退货让我心烦

投诉时间:2016-08-16 22:49  投诉人员:朱国雄  合同期限:16个月  涉案金额:1万元  门店状态:已经倒闭

中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,广州楚颜化妆品有限公司注册地址为广州市白云区人和镇东华村华秀路25号自编1号A栋二层B栋一、二层,法定代表人:褚健,股东:褚健、李明,经营范围为:专项化学用品制造(监控化学品、危险化学品除外);肥皂及合成洗涤剂制造;化妆品制造;口腔清洁用品制造;香料、香精制造;其他日用化学产品制造(监控化学品、危险化学品除外);化妆品及卫生用品批发;清洁用品批发;香精及香料批发;货物进出口(专营专控商品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外)。2、通过国家知识产权局核查,“韩唯”第12490167号第3类洗面奶商品商标注册人为上海维哥商贸有限公司,而非广州楚颜化妆品有限公司或其法定代表人褚健,股东褚健、李明,也没有查到双方的商标使用许可备案信息,且截止2016年8月15日商标正在转让之中。3、通过商务部核查,广州楚颜化妆品有限公司和“韩唯”品牌没有进行商业特许经营备案。

我加盟韩唯立贝尔泥白的时候选择的是初级代理,后来又升了级,接着招商部联系我拿货,但拿到的产品效果根本没有电视上宣传得那样好,并且也没有得到公司分配客源的支持。之前明明说好货卖不出去可以全款退货,但他们却拒绝退款,导师也推卸责任,真是可气!

2016年4月26日,我看到电视上的广告正在大肆宣传韩唯立贝尔泥白这个项目,便产生了兴趣,然后打电话给广州楚颜化妆品有限公司进行咨询。经过一番了解之后,我心动了,决定加盟该项目,签了合同,选了初级代理,并且先拿了12盒货,等货到了再付现金货款。加盟韩唯立贝尔泥白之后,公司一个叫张雅(手机:1850***1058[?] 微信:lb***48[?])的导师给我进行培训,后来又称零售产品发不了财,让我升级成更高级别的代理,还说升级之后会分给我五个代理资源,一个资源拿货起码在30盒左右。但后来我才意识到她所说的资源无非就是给我公司里一个负责打电话进行宣传的工作人员的微信号,然后再给一个招商话术,接着让我自己去谈。

我思量着零售确实没多大利润,又经不起她多次话语的诱惑,就答应升级。本想微信转账,但微信转账有限制,就先转了4000元,然后再通过支付宝的方式转了4800元到对方的银行账户,一共是8800元的升级费。接着,我拿了120盒产品,成为了韩唯立贝尔泥白的区域代理。但我拿到货之后,却发现产品效果与电视上宣传的样子大相径庭,也没有得到公司分配客源的支持,更没有资源,而且经过一段时间后还发现产品根本卖不出去。我很生气,再加上家里急需要用钱,而且之前公司承诺过如果产品卖不出去可以全款退货,就想向公司申请退货。结果公司的态度却相当恶劣,还对我爱理不理,导师也推脱说不归她管,只是一味敷衍谎称会帮我申请,但其实根本没去问过。招商话术里保证可以退货,可现在他们却变卦说不可以。而且韩唯立贝尔泥白的导师也频繁更换,到后来根本无法取得联系。

为此家人与我大吵一架,我好几天夜不能寐。现在我已将公司工作人员的微信号都删除,又到百度上搜寻相同遭遇的人希望一起投诉,但咨询过之后才知道百度里的评论都是广州楚颜化妆品有限公司内部人员发表的。正当我一筹莫展之时,同事介绍了中诉网(官方网址:www.zsw.org)。恳请贵网站助我一臂之力,我只想把货退回去,拿回他们承诺过的退款即可。

前几天我给他们打电话,说要退货,他们同意了,但是要再拿10盒产品才可以。我再一次相信他们,谁知等我收到货付完钱,他们马上又说弄错了,还要拿30盒产品才给退货,我这才意识到自己又被耍了。

韩唯立贝尔泥白政府媒体回复

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