行业站餐饮 - 服装 - 美容 - 家居 - 建材 - 饰品 - 新兴 - 教育更多 地方站 杭州 - 北京 - 武汉 - 广州 - 郑州 - 深圳 - 衢州 - 宁波 - 上海更多

加盟被骗投诉无门 促成中诉网互联网+维权平台

报道日期:2015-12-23  来源:北京晚报  报道成员:记者 白歌

中诉网内容提要 当加盟创业逐渐成为众多中小城市创业者首选而大量加盟骗局随之形成,当北京、武汉、广州、杭州、上海、济南、深圳、中山、秦皇岛逐渐沦陷成为加盟骗局重灾区,当倾家荡产、家庭失和的悲剧不断发生在大量加盟创业者身上,当加盟骗子狂妄地叫嚣着“你奈我何”而加盟被骗者无助地哭诉着“投诉无门、维权无果”,当广大关注者和同情者仍只在评论“相关制度不够完善、相关部门不够负责”,中诉网虽受到威胁和报复仍毅然决然地站了出来,努力成为加盟骗局受害者寻求帮助的“最后一根稻草”!


(北京晚报2015年12月23日本报调查栏目整版报道中诉网)

“我不能告诉你我的真名,也不能告诉你我在哪里。我打给你的电话号码是经过技术处理的,不会显示号码你也无法回拨。”这段话并非来自《潜伏》或者《007》,而是出自一家注册地点在杭州市的中国投诉网创始人文星(化名)之口。

当一线城市的创业者在资本游戏中弄潮时,加盟创业仍然是众多中小城市创业者的首选。然而,这其中混杂着大量的欺诈与骗局,倾家荡产、家庭失和的悲剧每一天都在发生。

中国投诉网,正是一个供加盟创业者投诉曝光加盟项目与公司的平台。“北京、武汉、广州、杭州、上海、济南、深圳、中山、秦皇岛,是加盟骗局的重灾区。”文星告诉记者。

餐馆生意火爆 营业流水查不到

“投诉累计879起,涉案金额3494万元;本月新增78起,涉案金额386万元。”在中国投诉网首页的右边栏,实时滚动着这样一组数据。

文星透露,每个月发生在全国各地的加盟骗局涉案金额在30亿元左右,而中国投诉网所披露出来的只是冰山一角:“我们希望以具体的数据来展现加盟骗局到底有多泛滥。”

文星曾在加盟行业混迹十余年,对这个行业的发展再清楚不过:“以前是养殖、加工类居多,而近几年则蔓延至餐饮、服装、网商等行业。在我们网站被投诉的公司已经有400多家。”

由于加盟骗局涉及的行业越来越多,而每个行业的行骗手法又不尽相同,中国投诉网将投诉人提交到网站的经历,分为餐饮、服装、美容、家居、建材、饰品、新兴和教育八大类,每个行业下又细分八小类。

“餐饮类加盟骗局的最大特点就是,带你去一个样板店看生意有多火爆,但你查不到它每天的营业流水。所有的顾客都是托儿,都是在演戏给你看。而服装类加盟骗局则是,带你去总公司展厅看很多物美价廉的货品,但发给你的货品和样品永远不一样。”文星说,只有对加盟骗局进行行业细分,总结出每个行业的行骗手法,才能更加有针对性地为创业者提供服务。

千万别去考察 去了死得更快

文星口中的“为创业者提供服务”,就是中国投诉网的四大核心功能:项目核查考察陪同合同把关、维权协助,其中前三项都是致力于防止创业者掉入陷阱。

项目核查,查什么?根据我国《商业特许经营管理条例》和《商业特许经营备案管理办法》的规定,一个合规的加盟项目,必须同时具备三项资质:总公司进行了工商注册、拥有注册商标等经营资源、在商务主管部门进行了特许经营备案。而很多创业者在投资前,并不知道这一点。

“80%以上的加盟项目经过核查之后,都被证实有问题,或者是加盟资质不全,或者有投诉先例,或者被工商处罚过,最终都会被我们认定为不可信项目。”

文星说,有创业者看到这样的核查结果还不死心,仍想要去考察考察,“眼见为实”。而一旦去了,只会死得更快,去总公司考察往往面临极高强度的洗脑。

“如果非要去看,没关系,用我们教你的方法去考察,你的眼睛就是我们的摄像头,我们在幕后给你分析,帮你判断。”文星介绍,这就是“考察陪同”,只要创业者提供考察时收集的录音、照片、宣传手册等资料,专业人员就能作出判断。

如果创业者仍心存侥幸,合同把关就成了最后的机会。“只要你合同没签,就还有救,合同拿过来,我们的律师会从专业角度给你指出问题。”

中国投诉网的这三项服务,分别定价500元、800元和300元。文星称,其实找个律师进行合同把关也没多少钱,但是很多创业者反而在风险控制上格外小气,最终掉入陷阱。

越底层创业者 越容易孤注一掷

中国投诉网正是由加盟受害者的一篇篇投诉内容组成:加盟总公司、项目名称,工作人员姓名与电话号码,收款的账户信息等都会被披露,同一公司的同一项目和其他项目的投诉信息与相关部门对该公司的行政处罚、判决文书也将被聚合起来,供更多的创业者借鉴。

受理的案子多了,文星发现,落入加盟骗局的人,绝大部分来自小县城及乡村。文化程度不高、对相关法律法规一无所知,是他们的共同特点。

“要签合同了,合同看不懂,也不找律师来看看,就签了,然后回家等着发财。结果,加盟总部就开始做手脚,反正合同里也没写我要给你的货品是哪一款、什么型号,你怎么告我?”

文星心情复杂,因为这些人投资起来胆子特别大,三万、三十万都敢往里扔,却不愿意花几百块钱请个律师看合同。

更令人唏嘘的是,这些孤注一掷的创业者,自己并没有什么钱,很多都是借钱创业,动辄三四十万的损失,很多家庭因此垮掉。吉林就有这样的一个案例,老魏和老周共同投资大工5A智能定制机。去年6月,老魏和老周奔赴上海加盟这个号称能打印3D动感画的机器项目。机器到手后根本无法使用,而他们已经投了21万。

今年6月,老魏向中国投诉网求助,文星将案子抄送给上海市税务局并获得高度重视。然而文星再联系魏某时,魏某告诉他,周某已精神崩溃,他自己的家庭也已经破裂,“不维权了,再多的钱也挽回不了我的家庭。”

官司很难打赢 维权需打擦边

“加盟商业活动是谁主管,你知道吗?”文星统计过,发布在中国投诉网上的几百份受骗经历,没有一份提到曾经去当地的商务厅(委)投诉,而商务部门恰恰是加盟活动的主管部门。

当下工商登记的宽松也让文星忧心:“随便拿个身份证,找个代办公司,一套东西很快办下来,等出了事,谁知道这公司的实际控制人到底是谁?这个漏洞还没补,注册资本又改成认缴制了,那我就吹我有3000万注册资本,反正又不需要实缴,创业者一看这么有钱更容易上当。”

而维权时,这些部门又会相互推诿。老魏和老周就曾先后找到当地人民调解委员会、村委会、镇政府、信访办、司法所、税务分局、工商局维权,均无果。

因此文星团队设计了一种维权模式,那就是投诉发表后,允许投诉人和加盟总部进行利益谈判。“我们设计时非常挣扎,因为这其实是利用了加盟总部要收回成本的心理。骗子要骗钱,广告费、场地费、人员及工资肯定投入了不少,如果投诉人曝光了你,成本很可能就收不回来了,所以你把钱退给投诉人,投诉人把投诉删掉。不过,这也就意味着给了加盟总部继续骗人的机会。”文星说,中国投诉网官方绝对不接受任何人任何公司的有偿删帖请求,但允许已经被逼到墙角的投诉人不那么高尚。

除此之外,中国投诉网还将通过自己的内部渠道,将投诉抄送给相关部门。如果不被理睬,将向上级投诉其不作为。而向法院起诉则是最后的手段。由于加盟合同普遍具有对加盟总部没有实质性约束的特点,官司很难打赢,即使打赢,钱也很难追回来。“一审输了,加盟总部就会上诉以拖延时间。二审眼看还要输了,加盟总部就开始准备跑路了;即使没有跑路,公司账上也没有钱,因为投资人的钱从一开始就打到私人账户里去了,法院只能强制执行公司账户。”文星说。

不愿成为加盟骗子帮凶 他从加盟界老鸟 毅然成为反骗局老手

其实,文星曾是加盟界的老鸟。2003年,他创办了一本加盟创业杂志,为读者推介优秀的创业项目,一度成为行业里广告营收的领头羊。

然而,有一个与杂志合作关系良好的加盟项目,却被订阅户投诉是骗局。“有一对东北夫妻,打电话说我们下岗费才两万块钱,因为投资了杂志里一篇软文的项目,现在生活都成问题了。”自己突然变成了骗子的帮凶,文星感到非常难受。

2007年后,文星看到了互联网的潜力,转而开办网站,对可信加盟项目进行筛选推介,然而一次财务决策失误让他负债累累。“家里人都在骂我骗子,真是体会到了那些被骗的人的处境。”

“我很不服气。我想做一个推荐好项目的网站,输得那么惨,可我曾经的广告客户,活得却比以前更好。”文星决定,如果要重新站起来,一定要做对的事情,专业揭露这些加盟骗局,他深信,没有人比他更有资格做这个事儿。“这个行业需要有人站出来,尽管我们妨碍了骗子获利,受到威胁和报复。”(原文略有改动)

原标题:反加盟骗局专家眼中的“傻大胆”

责 编:陈远丁

本文链接
我要支持:0顶一下|我要反对:0踩一下 收藏本文纠错内容打印页面

政府媒体导航 关注我们:

提建议 回顶部