我是2016年10月份在百度上看到广州酷睿服饰有限公司旗下酷玩猴童装广告的，广告宣称不收取加盟费，并且衣服价格很便宜，大部分在5元、10元。于是我在网上留言咨询。没过多久，酷玩猴童装的工作人员（手机：150125*7554[?]）给我打电话，告诉我他们的厂家在北京，我可以过去看看，如果当场订货可以报销往返路费和住宿费。

我在10月30日去了北京市石景山区苹果园路通景大厦2号院11层，看到公司的名称是北京酷玩猴儿童服饰有限公司（实为广州酷睿服饰有限公司北京分公司）。在那里我见到酷玩猴童装市场部经理潘安（手机：185000*5816[?]），他告诉我订货30000元就可以送5000元礼品、5000元衣服、广告用的32寸电视机以及送货架和花车，还会安排市场部的文杰经理（手机：157159*3347[?]）带一个促销去我们当地帮我销售这批产品，为期十五天。我被他说的优厚扶持条件打动，渐渐有了加盟的意向。接下来市场部的文杰带我去看衣服，我提出想看看生产车间，他们就将我带到样板间，介绍了一些好看又便宜的衣服。我在那里挑了一些款式，他们说如果定30000元的货还不够，剩余的可以由文杰经理代为挑选，他们的总部在广州，北京只是分公司，所有的童装都是从广州发货，那里货品更齐全。

我当时没有丝毫怀疑，在北京刷卡交了15000元货款，但是到目前为止15天过去了，我没有看到酷玩猴童装的发货单以及任何物流信息。他们（座机：010-571*0171[?]）一直索要那15000元尾款，却不肯提供任何货品信息，让我不得不怀疑当中的行为，于是迟迟没有交钱。我现在要求退钱，他们死活不肯退。邮寄过来的电视机没有遥控器，而且是货到付款，等于我们自己花钱买的，这样前后不一，让我实在不敢再合作下去。最近我通过朋友的介绍了解到中诉网（官方网址：www.zsw.org），感觉这个网站可信度比较高，于是提交了投诉，要求推还全部货款，希望能够维权成功。