我是做服装生意的，2017年8月份的时候我家附近的一个商场要重新装修招标，招标要求有六证的品牌代理，拿着授权书才能进行招标，所以我就从网上查找可以提供六证和授权书的品牌。当时了解到广州德灿投资管理有限公司旗下的依路佑妮女装，感觉看起来不错，我就拨打了该品牌的招商热线咨询。

当时接电话的是依路佑妮女装的客服小罗，他表示可以授给我一份授权书，但需缴纳押金9900元，并承诺：如果没有成功招标或没有找到合适店面，又或者实地考察不满意可以将押金全额退还。于是9月15日，我通过手机银行转账9900元到他提供的银行账户（开户：中国农业银行 账号：62284800868260*2972[?] 户名：杨德权）。他们通过顺丰快递把依路佑妮女装品牌授权书和收据寄给了我。后来由于商场不重新装修也不招标了我就不需要代理他们的品牌，我便找他们退还押金。他们承诺可以退还，还让我把授权书寄回和提供银行账号说把钱转回来，但一直没有到账。经多次电话联系，他们公司的郭总说公司有规定一年不用该授权书不和他们合作才能退还。无奈我只能苦等一年。

一年到后我给依路佑妮女装的郭总（手机：186207*7370[?]）打电话，他说离职了，依路佑妮女装也改为凯卓服饰，但他在离职前已经办理过交接，让我和公司联系。我多次打电话给公司，但他们每次都说会和领导反映让领导给我回电话，但没有任何领导给我回复。后来再打他们的客服让我加一个微信，加了之后对方让我把授权书和发票拍照给她。在我发给她之后，她也是说问领导。现在我已经没有办法了，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我讨回押金。