2020年8月20日左右，我突然接到一个电话，对方自称上海卡西尼餐饮管理有限公司王驰（手机：13120778771[?] 15898105839[?] 微信：13120778771[?]），说小燕稻家煲仔饭正在招商，有专业的外卖运营团队，我只要保证出餐即可。王驰还说不需要加盟费用，交6000元运营管理费和5000元保证金即可，如果后面不合作了，保证金随时可退。最后，王驰邀请我去上海考察小燕稻家煲仔饭。

8月27日，我来到上海久富科创园12栋1楼考察。到公司后还没聊上几句，招商经理张晶晶（手机：18321144927[?] 微信：18321144927[?]）就要我签订合同。我说要先看看小燕稻家煲仔饭直营店再确定。8月28日中午，张经理带我去直营店参观，店里生意确实还行。8月28日我们在上海市浦东新区正式签订小燕稻家煲仔饭合作服务协议，合作区域为江苏省扬州市高邮市，店型级别为合作店，向张晶晶的支付宝账号转账11000元。9月14日要进货又转账7476元。

9月16日左右，公司通过中通快运和冷链物流发来20件原料，运费是我支付的。9月20日，我的小燕稻家煲仔饭正式营业，但直到月底都没有单量。我打电话给公司，要求做活动方案，运营主管竟然说之前准备帮我做活动运营的人辞职了，就把我的店铺忘记了。我问他那怎么弄，他说给我换一个运营。好不容易换了运营林老师（手机：17621788499[?]），这个老师却打电话给我，说老板马上十一国庆了，应该没什么生意，你先把店关了，等5号再做活动。我只好按他说的来，可10月5号也没见到林老师的活动，10月7号我打电话问他，你们运营就是这样的吗？算了，我不想合作下去了！

见我这次真的生气了，公司又打电话来，说运营家里有事忘记了。我就问他们保证金什么时候退？公司说按照合同来，保证金一年之后才退。我说你们当时招商不是这样说的，承诺不合作保证金随时可以退的，如果是我的问题我可以等一年，但是你们收了我6000元运营管理费，就是这样的服务吗？他们又说我第一次加盟小燕稻家煲仔饭，保证金相当于押金，必须一年期满才能退。

到了10月16日，我和招商经理张晶晶通了电话，招商经理承认是他们运营的责任，可以给我免费换个其他项目。我也同意了，问货物怎么处理，她说帮我找其他店面处理货物。10月18日和10月20日，公司把我店里总价值约1500元货物发到其他加盟店后，却没有了下文。到现在已经2个月过去了，我不知道这种情况该怎么办？恳请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮帮我！