2013年9月我希望自己能开一家小店，既方便照顾家庭又可以灵活经营，后来听一个做连锁经营的朋友说2013年9月27-30日广州琶洲举办连锁加盟展，我就决定去参加展会。

2013年9月27日早上7点多，我一个人坐车到了广州琶洲会展中心。入场后走了一圈，发现有甜品、牛杂、奶茶等各色各样的项目，看得我眼花缭乱。离入口处不远的一家写着“香港国力（国际）有限公司授权广州市百悦餐饮管理有限公司”字样，展示的是奶茶、牛杂、生煎包和水晶火锅等多个项目，摊位周边一圈横幅有红纸手写写的十几张现场签约的“地区+姓+先生/小姐+签约项目”等醒目贴纸。于是我也被吸引了过去。

马上就有人安排我坐下，接着一个姓刘的业务员递给我宣传单张。我咨询了好几个问题，业务员不是很熟悉，就推荐公司老总冯潇（手机：186804*1998[?]）介绍产品的利润、成本和当天签约的人有哪些。我要求参观广州市百悦餐饮管理有限公司，他就约我2点钟左右，等百悦公司的车来了再去参观。下午大约2点30分我接到刘业务员打来电话，让我到摊位去等一会儿去公司参观。我去了之后，刘业务员招呼我进摊位坐下，过了一会儿又找来冯潇。冯潇拿着广告单张，说他们公司的产品市场销量非常好，是广州大力支持的推荐项目，并解释加盟商如何投资少、收益好、赚钱稳定。他介绍一朝仙牛杂每碗成本5-6元，售价10-15元，收益很可观；供给我们加盟商的是熟的成品，不脏、无异味，加盟商拿回店面只需要加热煮20分钟左右即可出售；供货的单价比外面市场批发价便宜2-3成，因为公司统一集中采购，分别配送到各加盟商，所以加盟商利润空间很大；加盟费39800元会在货款中返还，每次按进货总价10%返还，等于不需要加盟费，今天签约还有3000元装修费现金返还。他还说这种优惠只有10个名额，已经签了9个名额，并且明天优惠活动就结束了，并中山还没有加盟商（其实当时中山已经有人加盟过了），我的优惠名额刚好符合要求，劝我抓住机会。

我对比其他公司的招商政策，认为这家公司更胜一筹，就没多想在展会现场与冯潇签订了一朝仙牛杂合同，加盟管理费用39800元，公司给配全套设备，包括冰柜、煎锅、搅肉机、和面机、牛杂车、收银机等等。冯潇说：“到时候会有设备清单给你，所需的食材也是公司配送，而且价格比市场批发价还要便宜。加盟商不需要买任何工具就可以开店，只需要租店面和安排人工就可以轻松赚钱。快的三个月回本，慢的半年返利，公司会安排人帮你带店教你做生意，还免费提供培训，培训期间会统一安排住酒店、包吃饭……”他还说了很多很多。

我在细看合同的时候，指出怎么合同里写的是设备费用39800元，而不是加盟费用39800元？冯潇解答说：“这是我们公司统一的合同，都是这样写，并不是你一个人这样，公司统一的绝对没问题。来参展的都是正规的公司，你就那几万块，你看那么多人都签约了……”就这样我没再细看合同就签了字。当时我看冯潇没有签名，于是要求他签名，他说公司只盖章，不需要签名的，盖章也是有效的。冯潇要求我一次性支付加盟费全额，我说要到他们公司看了再给钱，但冯潇还是要求先给钱，于是我提议先给10000元，余额到百悦公司后再给。他同意之后，我在现场先刷卡交了10000元，然后冯潇开车载我到百悦公司。去到一个刚建好的商业楼下停车，看到一层很大刚装修好的办公室，我问怎么还在装修？冯潇说原来的不够大，是刚换的办公楼。我对了一下名片上的地址相符，办公室在四楼，要刷电子卡才可以进入。冯潇刷卡开门带我进办公室，办公室大约有1000多平方米，外面的大办公室还有一个女的在办公，冯潇解释说其他的人都去展会了，留一个人在这里接电话的。冯潇带我到他独立的经理办公室坐下，要求我付钱，并说付钱就可以开单了。我没问太多，就用自己的信用卡把余款29800元刷卡支付给百悦公司。冯潇开了一张39800元的收据给我。刚支付完加盟费用后刘业务就回到公司。我看事情办完了，又看了一下时间接近5点钟了，自己还得坐车回中山，于是跟他们说了。冯潇安排刘业务员指引我如何坐车回中山，我离开百悦公司直接坐车回家了。

2013年10月份，我在中山东凤最好的街——兴华路附近寻找合适的店面。百悦公司也负责找店面，但他们安排一个姓阮的人来了两天，食宿费我支付还不要紧，关键这个人找的铺位仅转让费就要十几万元，除此之外也没找到什么位置好的，并且第二天下午就回广州了。临走前我给了现金220元给阮先生（两天的食宿、车费、餐费），因为他说公司规定只能在外面两天，食宿由加盟商支付。后来我自己好不容易才找到了一个比较好的铺位，是从别人手上转过来的，转让费25000元，租金2500元/月，押金2500元，从2013年11月1日起开始计租。

店面装修期间，我们从11月5日开始去百悦公司学习制作一朝仙牛杂，学习的时候他们也没教什么，就是把牛杂飞水、煮好以及如何和面粉、包包子。我和我老公一起去学习了4天，午餐吃的是百悦公司饭堂的饭，住宿先自己解决（加盟前百悦公司承诺包培训时的住宿，这是第一次与原业务冯潇谈的不一致）。百悦公司售后经理熊望山（座机：020-666*8575[?] 手机：130606*3988[?]）要求我订货，我要求他先发设备。我看了一下公司配的设备清单，只有一个牛杂车、煎锅、收银机，别的什么都要自己买的。第二次与原业务冯潇谈的不一致。我要求按原来在展会上说的配置设备，熊经理说只能按公司的要求配置这些设备，其他设备不配置。我找了好几次才找到冯潇理论了一翻，他们才给我加配了一个1.2米的冰柜，并要求我订货才把设备一起送到中山，不订货是不发设备的。他还说每次订货量达不到10000元不返还10%。这是第三次与原来冯潇谈的不一致。

后面我就找不到冯潇了，只能找熊经理。我要求返还装修费，而且是现金的，但熊经理死活不同意，我说要找冯潇理论，他借故走开不理我。这是第四次与原业务冯潇谈的不一致。最后我打了10多次电话并与熊经理大吵起来了，冯潇才终于露面，同意与39800元加盟费一样，按订货款的10%返还，但是否认是现金返还。订货的时候我要求看价格，熊经理就写在订货单上，并把价格写出来，我以为是成品，就没问那么多，也没看货，主要是吵了好几次也烦了，就由我老公梁先生去订货了，货款也是用梁先生的银行卡刷卡支付的。付货款的时候我们要求报销学习期间的食宿费，但是被告知也要按10%返还，他们一次又一次这样气得我发火了，最后熊经理同意直接减掉300元食宿费用。这是第五次与冯潇谈的不一致。最后确定支付货款金额为8806元，已减掉食宿费用、返还10%的装修款费用。

好不容易从百悦公司学习回来，货也订了，设备也该备齐了。由于路程不远，且店面从11月1日开始计算租金，所以我要求熊经理在11月15日把设备和订的牛杂、纸碗、酱料包、鱼丸、牛肉丸、牛筋丸、酵母等一起发过来，计划在11月16日开张。开张之前我还出去跑了好几天，购买很多没配齐的设备和用品。11日我接到熊的经理电话，他说生煎锅还没到，等到了马上通知我。11月12-16日我几乎每天都打电话给熊经理要求他尽快把货以及设备发过来，我等着开张。谁知道这一等又等了好几天！11月15日我急了，打电话也没有用，眼看第二天就要开张了，可百悦公司什么都没给我发过来，催也没有用，万般无奈之下只能将开张日期更改。11月18日送来了一些货，可牛杂的货送的不对，全是生的，并且牛杂其实牛肠、牛肺占了大部分，只有少量的牛大肠、牛肚混批装成一箱箱的，订了5箱。发过来的牛杂是完全不能食用的食物，解冻后牛肺有些变色、烂，牛肠、牛肺发出恶嗅味，那嗅味难闻得让我以后都不敢吃牛杂！根本就不是什么成品，煮20分钟就可以出售！这是第六次与冯潇谈的不一致。这还不算，送来的货与配置的冰柜根本就装不了，只能又自己去买一个冻柜回来放牛杂。在百悦公司购买的牛杂只煮过一次就不敢再煮了，怕煮出来吃坏人更麻烦，并且他们配的设备只用过牛杂车做点早餐卖，收银机、煎锅没用过。

一个小小的店面，朋友介绍一个装修的熟人帮忙把店面装修好，装修费花了13500元，做了石桌面、墙面全部重新装修，做好灯箱广告、招牌，原以为可以长期做下去，连监控、风扇都装好了，店面终于在2013年11月21日开张了。开张这天生煎锅煎包的设备还没到，后来与未送齐的牛杂一起是熊经理和司机一起送过来的。已经记不清楚是哪天把这些东西配送过来的了。因为没有生煎锅，煎包是自己买的电磁炉、平底锅先做着的。

开张一周后我们核算了一下自己的成本，只计算牛杂车用的电费和牛杂的成本都无法维持下去，还不计算我们的人工、铺租、转让费、装修费等。我打电话给百悦公司冯潇和熊经理，由于开张后只安排了一个黄师傅到店，说什么带店经营却只能安排两天，来了也没帮什么，也没教我们如何经营一朝仙牛杂，只是让我们准备工作做一下，煮了很多东西出来，却没教如何经营。师傅住了一个晚上，第二天被百悦公司叫回去了。之后再联系百悦公司的人就无人理睬了，打电话给冯潇，他再也不接我的电话，打电话给熊经理也只是说几句就挂了，再打就不接电话。我渐渐怀疑百悦公司到底是不是做加盟的？为何看不出一丁点做大做强品牌的样子？我虽然带着种种不甘，但刚开的店总不能丢了不管，于是抱着一线希望坚持，可由于牛杂卖不出去，我的一朝仙牛杂店只坚持了不到一个月店就倒闭了。

我已对百悦公司提起诉讼并嬴了官司，在中国裁判文书网查询“百悦”会出来很多这家公司被起诉的文书，当然也包括我的民事判决书一审（2016）粤0111民初2512号和二审（2016）粤73民终881号。三年多漫长的等待终于打嬴官司了，但截止今天我都没拿到按法律判决的赔偿款，希望在中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉能拿回自己的赔偿款。