淘商汇分销平台劣质服务不退钱
投诉时间：2016-02-22 11:30 投诉人员：温惠
合同期限：253个月 涉案金额：0.66万元
门店状态：已经开店
我于2015年12月在淘宝开通了一家网店，主营服装。没多久，一个陌生的旺旺号加我为好友，对方自称是深圳淘商汇网络有限公司的客服（QQ：27166*8594[?]），旺旺昵称“无雨随枫：春儿”。她介绍了公司的招商政策，自称是正规公司，有营业执照。同时，客服又说为了说话方便，让我加她的QQ（座机：0755-330*1063[?]）聊天。事实上，旺旺聊天是实名的，QQ则是虚拟的，这就是对方隐藏身份的一个手法！
她在QQ上向我推荐了各个代理等级的费用和服务内容，还发来淘商汇分销平台电子合同，并说新手加盟深圳淘商汇网络有限公司一个月内，日营业额最少就能达到700元，做得好的甚至能达到5000元。我选择了其中1800元的金牌代理，并于2015年12月23日11点40分，通过支付宝转账的形式，给淘商汇分销平台的账户（开户：深圳农村商业银行 账号：0001726*5957[?] 户名：深圳淘商汇网络有限公司）付款1800元，正式加盟了该公司。
随后的一段时间里，我的店铺生意一直没有任何起色，一再询问客服，对方说没有销量是因为我不会经营，推荐我升级钻石代理，到时候就有主管代为运营1个月，打造招牌店铺，每月收入不可估量；到时候什么都不用管，保证一个月内把店铺升级到1个钻，而且所得利润全部归我；代理期限为永久，提供免费刷到皇冠级别的服务，生意稳定后每个月可以有3000元到5000元的收入。客服说这个项目是临时优惠，只收我5800元，平时上万元都不够。于是我又于2015年12月31日，向对方账户汇款4000元，正式升级为钻石代理。对方承诺随后就把合同发过来，但是这份合同连同第一次的金牌代理合同，我均未收到过！
接下来的两天里，我按对方的要求，把自己店铺的淘宝帐号、密码、支付宝账号、密码提供过去，让他随时可以登录我的淘宝、旺旺以及支付宝。可是过了一段时间，店铺依旧没有任何起色，询问客服，只是说让我耐心等待，随后就会有万人刷单平台帮我刷信誉。我在这期间分两次打款300元和500元作为拿货预存款交给公司。而且还请朋友帮忙买了6件衣服，如今货款结余273元。
2016年1月11日，我发觉情况不对，上网搜了一些资料，很多人指责深圳淘商汇网络有限公司乱收加盟费。于是我再次向客服追问情况，没想到引来客服的恶语相向，他还说登录过我的账号，知道我的姓名、电话和地址，还查看过旺旺聊天记录。我要求对方退款，可他们死活不退，说必须卖出251件商品后才能退钱。我怕对方再次登录我的淘宝、支付宝，于是马上改了密码。 2016年1月12日，我打通了深圳淘商汇网络有限公司主管的电话（座机：0755-330*1063[?]）要求终止合作，让对方退钱，可他却以听不清我说话为由挂断了电话。我再次打通电话，对方原形毕露，说绝对不会退钱，让我有本事就去起诉，然后挂断了电话。再打过去就不通了。
2016年2月19日，我通过一名网友提供的线索，找到了深圳淘商汇网络有限公司法定代表人李伟的手机号（手机：136992*6175[?]），拨通后对方说如果我反映的情况属实，会尽快协商解决并退款，随后又说公司人员还未上班，目前核实不了，让我先等着。我通过中诉网的其他受害者处了解到，该公司已经给一个加盟商退款9800元了。但是也有其他受害者告诉我，淘商汇分销平台的客服说要想办理退款，需要继续交钱升级，然后再等几个月，我觉得这是公司拖延时间的另一种方法！
经过这两三个月的时间，我前后一共交了5800元的合同款和800元拿货款，但是对方给我提供的服务只是按照指定地址发出了6件衣服，衣服总价和邮费共527元。淘商汇分销平台没有按照约定提供服务，其客服和主管更是态度不好，我好不容易要到了公司法定代表人李伟的手机号，对方也是百般找理由。我了解到现在和我有相似遭遇的加盟商至少几十人了，大家都非常气愤。我们建立了一个淘商汇分销平台的维权QQ群，里面大约有70-100人，但是自从那个成功要回钱的大哥在群里反馈后，不知道为什么，群就突然解散了。我恳请中诉网（官方网址：www.zsw.org）及时出手，帮助我们受害者追回损失。
淘商汇分销平台佐证材料展示
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- 加盟合同未上传
- 付款凭证共4张
- 授权牌匾未上传
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 聊天截图共48张
淘商汇分销平台收款账号公布
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淘商汇分销平台政府媒体回复
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