公告:2019年6月1日起所有发布投诉的投诉人,身份证件、手持照片、加盟合同拍照上传且审核通过,无需升级付费会员即可查看政府媒体回复,还可联系自愿公开联系方式的同项目投诉人
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答案茶奶茶加盟未开店拒不退款

投诉时间:2019-05-02 00:00  投诉人员:田宇  合同期限:2年  涉案金额:8.98万元  门店状态:尚未开店

中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,广州美西西餐饮管理服务有限公司成立于2017年6月21日,注册地址为广州市白云区鹤龙街白云大道北770号汇金广场A座四层4003房,法定代表人和股东:周振雄,经营范围为:预包装食品批发;乳制品批发;非酒精饮料、茶叶批发;企业总部管理;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);企业管理咨询服务;餐饮管理;投资咨询服务;商品信息咨询服务;翻译服务;公司礼仪服务;个人形象设计服务;大型活动组织策划服务(大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等,需专项审批的活动应在取得审批后方可经营);机械设备租赁;办公设备租赁服务;服装和鞋帽出租服务;工具及手工设备出租服务;道具出租服务;干果、坚果批发;五金产品批发;电气设备批发;电气机械设备销售;通用机械设备销售;陶瓷、玻璃器皿批发。2、通过国家知识产权局核查,广州美西西餐饮管理服务有限公司虽于2018年3月17日申请注册“答案茶”第29658793号第35类特许经营的商业管理服务商标,但截止2018年12月25日商标仍未初审公告。3、通过商务部核查,广州美西西餐饮管理服务有限公司和“答案茶”品牌没有进行商业特许经营备案。

2018年6月10日,我在广州美西西餐饮管理服务有限公司的推广网站上看到答案茶奶茶的加盟广告,被广告所吸引,就想着如果投资在50000元以内可以试一下。于是我和该公司客服联系上,客服说50000元开店没问题,我就有点心动,但还是怕上当,因为在百度搜索答案茶奶茶时,看到有说这个项目存在很多仿冒的。我咨询了一下客服,客服一再强调他们是正品答案茶奶茶,网上其他的全部都是假冒品牌。客服还说公司在开招商会,过来考察可报销路费,千载难逢。我和男朋友商量了一下,就于6月从天津去广州他们公司考察。

考察后我们觉得北方夏季短,想明年开,他们同意了。我们让公司报销路费时,他们却说不签合同不给报销。6月16日我们在广州市白云区白云大道北770号汇金广场A座3A楼4002室正式签订答案茶奶茶服务协议书,合作区域为天津市,店型级别为无忧店。我们硬着头皮刷了54800元加盟费,走时候又要求定69000多元的答案茶奶茶材料,我们本不想定材料,因为明年开没必要定那么早。他们说不定货不给我们合同,最后没办法还是被强制定了35000元的物料。定了物料后我们再想报销路费时,他们却只报销来的路费,回去路费不给报。

临走的时候公司给了我们专业选址老师的联系方式,和选址老师沟通时,老师称选址要一周左右,路费不仅由我们负责,每天食宿240元也是我们出,这样,我们又要多出2000多元。之后,开业的带店老师食宿路费也是我们承担,这些在加盟答案茶奶茶的时候都没有告知。

这之后虽然我们未开店但一直关注公司的动态,公司从我们加盟后不久就再也没有对答案茶奶茶进行招商了。从已经开店的两个朋友那里得知,他们开业后公司没有提供任何后续服务,产品线也没有任何更新,公司的原材料比正常材料贵几倍多。回想在公司考察的时候,不管我们走到哪里,吃饭休息都会有一个工作人员形影不离跟着,不让我们和其他参观者说话或者有任何接触。有一次我和参观的朋友聊了两句,工作人员脸色立马变了把我们带到别的地方去,当时没有想那么多,现在回头想想才发现不对劲。通过更深入的了解我们发现这个公司全是经营假品牌,哪个品牌火他们就仿冒哪个品牌。

我们联系公司相关负责人要求退出答案茶奶茶合作,但他们大部分都辞职不做了。没办法只好在2019年4月再次来到公司要求退还加盟费和物料费用,因为我们没有开店没有用公司任何物料和资源。他们先是拒不退还,后又告知只能退全部费用的30%。请中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮帮我们,并曝光该公司。

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答案茶奶茶佐证材料展示

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  • 加盟合同共6张
  • 付款凭证共1张
  • 授权牌匾未上传
  • 配送清单未上传
  • 物流底单未上传
  • 宣传材料共3张
  • 考察费用共1张
  • 开店费用未上传
  • 货品照片未上传
  • 总部照片共5张
  • 聊天截图共2张

答案茶奶茶收款账号公布

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  • 开户:中国建设银行,账号:44050149***900000385[?],户名:广州美西西餐饮管理服务有限公司
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  • 答案茶奶茶投诉人员名单

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    潘阳 先生 湖南省岳阳市 手机号码:1815***4730,QQ号码:719***778 查看联系方式

  • 广州美西西餐饮管理服务有限公司
  • 注册地址:广州市白云区鹤龙街白云大道北770号汇金广场A座四层4003房(仅限办公用途)
  • 合同地址:广州市白云区白云大道北770号汇金广场A座3A楼4002室
  • 免费电话:400-8558-591
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