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鹿角巷奶茶加盟合作服务不到位

投诉时间:2018-09-02 09:47  投诉人员:谢珊珊  合同期限:2年  涉案金额:2.1831万元  门店状态:未开店

中诉网本网追踪 1、通过广州市工商局核查,广州柏特餐饮管理有限公司成立于2015年9月17日,注册地址为广州市白云区鹤龙街细彭岭路13号B栋6楼,法定代表人:宋莉,股东:宋莉、丁玉芳,经营范围为:预包装食品批发;预包装食品零售;餐饮管理;商品批发贸易(许可审批类商品除外);通用机械设备销售;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);投资咨询服务;市场调研服务;市场营销策划服务;投资管理服务;食品科学技术研究服务;厨房设备及厨房用品批发;厨房用具及日用杂品零售。2、通过国家商标局核查,截止2018年9月3日广州柏特餐饮管理有限公司及其法定代表人宋莉,股东宋莉、丁玉芳没有注册“鹿角巷”商标。3、通过国家商务部核查,广州柏特餐饮管理有限公司和“鹿角巷”品牌没有进行商业特许经营备案。

本人2018年7月初在网上咨询茶颜悦色项目,然后鹿角巷奶茶的人给我打的电话。8月8日我去了广州柏特餐饮管理有限公司考察,8月12日合伙人从深圳过来,我们又一同去考察,地址位于广州市白云区细彭路汇龙电商产业园B栋6楼,接待我们的是龙经理(手机:18665014753[关机])。8月20日我们正式签订鹿角巷奶茶合作协议书,合作区域为湖南省岳阳市岳阳楼区,店面级别为二星店,并交了2万元订金。签合同之前我们商讨第二天就安排选址老师选址,我也一同从广州回湖南岳阳进行选址,这样老师选定地址后我可以及时参考,然后做决定。他们答应了。

本人有要求只考虑无转让费的商铺,但选址老师张老师(手机:18665827563[畅通])选的地址都是转让费8万元-16万元不等的,还一直强调说选址不超三天时间,很着急走的样子。第三天晚上,因选的地址我都不满意,便与张老师商量,让他先回广州,我自己再找找。他说地址没选好回到广州不好交差,又问我的要求,再按照我的要求去找。我也同意了。第四天的时侯在岳阳市星河国际看到了一个铺面,我很满意,便同意了。当时房东没有在,并没有看房子,老师说选定了的话就拍个照片,我说等第二天看房子签合同再拍。选址老师8月21日下午5点左右到达,8月24日下午选定,按四天的费用来算,他说如果再多留一上午得多按一天的收费来算。于是我说:“你觉得没问题便拍照吧!”他拍完照片之后便回了广州,还当场找我报销了来回高铁费用与每天210元的吃住费用,以及每天60元的打车费用,总计1831元。

8月25日我联系房东看房子,确定想租,可是对方发了一张选址成功的照片给我,问我是谁,是不是做鹿角巷奶茶项目,并透露出不想出租的意思。见面之后房东给我看了房子,但他直接说不看好鹿角巷奶茶这个项目,不打算出租店面给我,想自己留下来做生意。但是在前一天咨询的时侯他并未说不租,还说明了房租3500元,付半年,交10000元的押金,无转让费。当时我就联系了对接经理谢国霖(手机:18898601994[畅通] 微信:ponxuana[存在])与选址老师张老师,并询问对方有没有透露过我的照片,我自己都没有照片,为何房东会有选址成功的照片,要求他们给我一个答复。后来他们回复说是因为他们公司的员工想做推广,房东咨询过做此项目,中途有沟通。本人明确要求再派选址老师来选址,我不再承担任何费用,因为8月28日我要回广州,在我回广州之前一定要选好地址,我要安排装修,并计划在10月1日开业。可他们却拒绝了,让我不用负责老师来回车票,只负责老师日常吃住。我也拒绝了他们的要求,我时间花了,费用付了,却因为他们的原因导致我的店铺无着落。我还招了员工,本来计划在8月28日一起去广州参加陪训,店铺无着落,员工也无法安排培训。

中途谢经理发信息跟我说,选址的费用会退回来给我,一定会帮我搞定,但至今无果。他们公司处理事情的态度让人产生质疑,我的合伙人决定不再与我合作这个项目,导致我项目进行不下去。当初未签合同之前,他们公司的电话总是接二连三的打来,谢经理微信秒回,一直和我说哪个客户选址成功了,完全按照要求来选的地址,也给我发过其他客户签订的合同来让我参考,可如今遇到这一系列的事情之后,他们发微信不回,打电话也不接或者拒接,这样的态度让人心寒。现在我要求取消鹿角巷奶茶项目的合作,并退回我支付的一系列费用,总计21831元。请中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮助我维权,谢谢!

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鹿角巷奶茶投诉材料展示

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  • 加盟合同共7张
  • 付款凭证共1张
  • 授权牌匾未上传
  • 配送清单未上传
  • 物流底单未上传
  • 宣传材料未通过
  • 考察费用未上传
  • 开店费用未上传
  • 货品照片未上传
  • 总部照片共1张
  • 聊天截图共15张

鹿角巷奶茶政府媒体回复

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    谢珊珊 女士 湖南省岳阳市 手机号码:151****3821,QQ号码:584****67 查看联系方式

  • 广州柏特餐饮管理有限公司
  • 公司地址:广州市白云区鹤龙街细彭岭路13号B栋6楼
  • 免费电话:400-078-3768
  • 座机号码:020-86280020
  • 号:gz_better
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