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百居乐全屋整装合作前后不一致

投诉时间:2018-07-13 21:38  投诉人员:刘兆鑫  合同期限:1年  涉案金额:17万元  门店状态:未开店

中诉网本网追踪 1、通过成都市工商局核查,百居乐全屋整装运营单位四川雅美庭装饰材料有限公司成立于2017年12月21日,注册地址为成都市青白江区工业集中发展区同旺路699号2栋1层2号,法定代表人:程继思,股东:程继思、潘军星,经营范围为:销售:装饰材料;室内外装饰工程设计、施工;货物及技术进出口业务(不含限制类)。通过佛山市工商局核查,投诉人合同签订单位四川雅美庭装饰材料有限公司佛山分公司成立于2018年2月8日,注册地址为佛山市南海区桂城街道平洲工业园胜利西路6号自编E8号(住所申报),法定代表人和股东:刘少霞,经营范围为:销售;装饰材料;室内外装饰工程设计、施工;货物及技术进出口业务(不含限制类)。2、通过国家商标局核查,四川雅美庭装饰材料有限公司虽于2018年3月5日申请注册“百居乐”第29439368号第19类树脂复合板商品商标,但截止2018年7月14日商标仍未初审公告。3、通过国家商务部核查,四川雅美庭装饰材料有限公司、四川雅美庭装饰材料有限公司佛山分公司和“百居乐”品牌没有进行商业特许经营备案。

2018年4月21日,四川雅美庭装饰材料有限公司佛山分公司业务员李胜(手机:15112902135[畅通] 微信:15112902135[对应])联系我表哥李涛,叫他去考察百居乐全屋整装项目。我表哥觉得这个项目可以,于是邀请我和他一起去看看。4月22日,我和表哥一起去厂里考察,工作人员陈鹏(手机:18707572577[畅通] 微信:18707572577[存在])带我们参观了百居乐全屋整装样板房和生产车间,他说厂里五一做活动优惠大酬宾,代理级别有县级、市级、省级和直辖市几种级别,4月22日-至23日签约成功的客户报销往返路费,除此之外还有许多优惠政策。

由于一路坐车劳累,我们想再商量商量就离开了。我和表哥商量,看可不可以做县级代理9.9万元的享受直辖市的价格,我表哥与陈鹏通了电话表达了我们的想法,他答应了,叫我们第二天去公司。4月23日我们在广东省佛山市南海区正式签订百居乐全屋整装合同书,合作区域为湖南省娄底市冷水江市,代理级别为地区代理。当时交了5000元定金,是我表哥刷的信用卡,对方收款账户是广州欧橡生态环保装饰材料有限公司。签合同时,我们提到合同的9.9万元是预存货款,加上免费送的3.9万元的货还有1.8万元的现金劵,一共15.6万可以一次性或分批提完吗?陈鹏说可以的,于是我要求他在合同上备注了这一点。签完合同陈鹏安排一个叫施东斌(手机:15017788786[畅通] 微信:15017788786[存在])的销售经理与我们见面,说后续发货和技术指导都由他负责。因为我们不懂设计安装,陈鹏承诺免费上门安装两套房,我们要求公司免费上门安装三套房,陈鹏也答应了。

4月24日我们刚到家百居乐的施经理就打电话催货款,因为合同钱款没有付清,所以当时合同没有给我们。4月26日我表哥又到公司交清尾款,分两次刷的信用卡,分别支付了4.8万元和4.6万元,钱交齐后我们才拿到合同。4月28日公司派来量房发工作人员吴凡(手机:13726671489[畅通] 微信:13726671489[存在])量了店面的尺寸和客户的一套家装房,5月5日才把店面的效果图做出来,客户家的效果图5月20日才做出来,之前讲的设计只要3-5天的。出个效果图要这么久,再加上公司一直没有发货,我和表哥都觉得有些不对劲。

5月27日,我和表哥又来到公司催货,施经理把我们带到一个单独的房间,并且办公楼都不让我们进,说我们的货还没做好。我们说从量房的时间算起都有个把月了还没发货,这样的生意肯定做不下去,我们要求与和我们签合同的陈鹏当面协商并退款。施经理说陈鹏不在,退款可以,按合同扣除50%的违约金。我们不同意,货都没发钱就少了一半,协商不成我们中午就离开了。

第二天上午施经理又打电话来说我们的货做好了今天可以发货,我们又来到公司协商想一次性把货提走。施经理说:你们可以一次性提,但你们还要打60多万元才能把货全部提走。我们很惊讶,不明白为什么还要打钱。我们又要求和陈鹏当面对质,他们说陈鹏不在,我们现在只能提3.9万元的货,价格也只能按照价格表上的最高价提货,之前交的货款是预存货款,下次进货时返15个点,把我们自己的钱返给我们自己。因店面已等装修材料一个月有余,无奈之下只好发些货回去再说。

5月30日、6月20日和6月29日,公司分3批通过湖南美程物流有限公司给我们发来3.9万元的百居乐全屋整装材料,价格都是按县级代理的价格发的,每次都是延时发货,而且第三批发的货数量又不足。6月3日,他们派来一个叫高春雷(手机:18707560324[畅通] 微信:18707560324[存在])的技术人员在店面搞了3天,店面都没装修完就走了,而且还浪费了许多材料,临走时还要收取0.13万元的工钱和路费,我们认为不合理就没有给。鉴于公司的不诚信,在多次提出退款无效后我们请中诉网(官方网址:www.zsw.org)维权,希望贵网可以替我们主持公道。

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百居乐全屋整装投诉材料展示

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  • 加盟合同共7张
  • 付款凭证共1张
  • 授权牌匾未上传
  • 配送清单共2张
  • 物流底单共2张
  • 宣传材料共2张
  • 考察费用共7张
  • 开店费用未通过
  • 货品照片共4张
  • 总部照片共1张
  • 聊天截图共8张

百居乐全屋整装政府媒体回复

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    刘兆鑫 先生 湖南省娄底市 手机号码:182****7225,QQ号码:779****04 查看联系方式

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