唯美度美容养生馆售后服务不到位
投诉时间:2018-06-24 22:00 投诉人员:王雪 合同期限:1年 涉案金额:6.3724万元 门店状态:尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,唯美度美容养生馆运营单位唯美度科技(北京)有限公司注册地址为北京市大兴区中关村科技园区大兴生物医药产业基地永旺路26号,而非北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座11层1107室,法定代表人:陈光,股东:天津达晨创世股权投资基金合伙企业(有限合伙)、苏州松禾成长创业投资中心(有限合伙)、天津达晨盛世股权投资基金合伙企业(有限合伙)、成都汉易天成投资中心(有限合伙)、上海新北股权投资基金合伙企业(有限合伙)、宁波淳信长赢启程投资中心(有限合伙)、青岛淳信股权投资基金合伙企业(有限合伙)、樟树市夏达投资管理中心、浙江自贸区兰晟投资合伙企业(有限合伙)、苏州羽翼美尚咨询管理合伙企业(有限合伙)、陈光、张峰、刘东辉,经营范围为:研究、开发生物化妆品和保健品配方技术、制造技术;研究、开发美容设备;提供自行开发技术的技术服务、技术咨询、技术培训、技术转让;委托生产加工化妆品和保健品,销售自产化妆品。化妆品、美容设备的批发、进出口业务;影视策划。(涉及配额许可证管理、专项管理的商品按国家的有关规定办理)。通过佐证材料比对和国家市场监督管理总局核查,投诉人合同签订单位西藏美斌科技发展有限公司注册地址为西藏自治区拉萨市达孜县工业园区江苏▪拉萨展销中心302室,而非合同上的北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座11F,法定代表人:陈阳,股东:唯美爱科技(中国)有限公司,经营范围为:生物化妆品和保健食品配方技术、制造技术、美容设备的技术开发、技术转让、技术服务;自动化检测业务,化妆品、美容设备、医疗器械(三类除外)、监测设备、LED照明器具、电气照明装置、电器工程、电气设计的研发、批发、进出口、技术服务;健康管理咨询;企业管理咨询;企业策划、设计。网上经营电子商务。2、通过国家知识产权局和商务部核查,唯美度科技(北京)有限公司虽已受让“唯美度”第3215400号第3类化妆品商品商标,但唯美度科技(北京)有限公司和“唯美度”品牌并没有进行商业特许经营备案,且“唯美度”品牌的特许人为深圳唯美度生物科技有限公司。
我在网上查找美甲等加盟项目,百度的网页上跳出唯美度美容养生馆的广告,后来我在唯美度科技(北京)有限公司的网页上留言。大概过了两天左右,该公司的工作人员联系我,问我是否想开店等等一些问题,后来就推荐的招商部的经理孙丽(手机:133311*9363[?] 微信:wxid_4ft29arj7*yg22[?])联系我。对方向我介绍了公司的发展史、唯美度美容养生馆在全国有多少个加盟店,还举例说最近都有哪些地方的人咨询加盟以及去总部考察,并且拍了小视频给我看。
2018年3月12日,我来到北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座11层的总部考察,经过两天的考察,我在总部看到的都是唯美度美容养生馆的成功案例,以及电视屏幕上播放的《我是大美人》节目晨光女士的宣传片。孙经理向我承诺加盟后公司有技术培训、开店扶持,还可以返还加盟费。我以需回家和家人商量为由没有当场签合同,但是在签合同前,孙经理以公司有招商会,签约有抽奖活动可以获得200元-10000元不等的面膜或货款为由,让我先交20000元的订金。我让他先把合同寄给我,我先看一下。
合同是3月19日寄出,我在3月20日或者21日的时候收到,合同上已经写上签订日期为3月19日,合作区域为江苏省连云港市海州区。看合同过程中我有很多疑问询问招商经理,后来签完合同我就先交了20000元,又在10天内交了43200元,分别打到户名为唯美爱科技(中国)有限公司的支付宝账户。我共签有四份合同,其中一份唯美度美甲美睫项目(美甲19800元,美睫7600元,保证金4000元),一份唯美召香半永久项目(半永久29800元,保证金2000元),还有两份是售后服务合同,合同签订单位为西藏美斌科技发展有限公司。
后来我分别在4月和5月到上海和北京培训半永久及美甲美睫。半永久还好,但美甲美睫培训过程非常简单,都是很基础的培训,还有很多内容都没有教,美甲美睫没有专业老师教,只是该公司旗下唯11的店员教学。在学习期间我联系孙经理选货发货等事情,选完货一个星期左右才发货,分了两个批次两家物流公司发货,两家物流公司是安能物流和德坤物流。到货质量与在北京实体看到的差别大,且日期久远。
我在付了物流费后根据订货单核对唯美度美容养生馆的货物,但是有货发错,我又把发错的甲油退回去,这期间物流费都是我承担。和招商经理核对重新发货,但招商经理一直在要求我选甲油颜色,但和我所需要的套系的货是不同种类,后来我一直和招商经理联系,她一直以仓库未回复、无货、货物卡在海关等理由拖延发货,已经拖了两个月。截止6月24日我还和招商经理联系,她让我把未收到的货物用微信发给她,她再上报给董事怎么处理。在此期间没有任何的运营人员联系我,且一直让我租店面。鉴于目前的情况我不敢租店面,而且越发觉得加盟唯美度美容养生馆是个错误的决定,我因为此事在这段期间承受很多外界的压力已经精疲力尽,所以我现在要求该公司退回我的加盟费共计57200元、保证金共计6000元,合计63200元,请中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮帮我!
唯美度美容养生馆佐证材料展示
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- 加盟合同共23张
- 付款凭证共4张
- 授权牌匾共1张
- 配送清单共19张
- 物流底单共2张
- 宣传材料共2张
- 考察费用共5张
- 开店费用未上传
- 货品照片共7张
- 总部照片共5张
- 聊天截图共46张
唯美度美容养生馆收款账号公布
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开户:盛京银行,账号:01104001020000*4819[?],户名:唯美爱科技(中国)有限公司开户:浦发银行,账号:770801553000*3203[?],户名:唯美召香科技(中国)有限公司开户:浦发银行,账号:770801553000*2956[?],户名:唯美爱科技(中国)有限公司支付:支付宝,账号:nexteye_*@126.com[?],户名:唯美爱科技(中国)有限公司
唯美度美容养生馆政府媒体回复
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唯美度科技(北京)有限公司注册地址:北京市大兴区中关村科技园区大兴生物医药产业基地永旺路26号官网地址:北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座11层1107室免费电话:400-650-0465座机号码:010-5208881152088928传真号码:010-52088928公众号:weimeidujituan成都分公司联系地址:成都市金牛区蜀西路48号西城国际1号楼上海分公司联系地址:上海闵行区泰虹路268弄2号万科时一区T4号楼深圳分公司联系地址:深圳市大鹏新区葵涌街道金业大道生命科学产业园A6栋沈阳分公司联系地址:沈阳市和平区文安路42号太原分公司联系地址:太原市小店区南中环街太榆路口大院小区西藏美斌科技发展有限公司注册地址:西藏自治区拉萨市达孜县工业园区江苏▪拉萨展销中心302室合同地址:北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦A座11F
唯美度美容养生馆投诉人员名单
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王雪
女士
江苏省连云港市
手机号码:1539***0356
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