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悟茶茶饮加盟各种手段引我入局

投诉时间:2018-06-08 19:29  投诉人员:杨海燕  合同期限:1年  涉案金额:24.335万元  门店状态:已开店

中诉网本网追踪 1、通过广州市工商局核查,广州市未来餐饮管理服务有限公司前身为广州市东西南北餐饮管理服务有限公司,注册地址为广州市萝岗区科学大道路科汇一街1号301房,法定代表人:彭贤国,股东:张明、彭贤国,经营范围为:通用机械设备销售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);企业管理咨询服务;食品科学技术研究服务;电子产品批发;餐饮管理;预包装食品批发;日式餐、料理服务;韩式餐、料理服务;中餐服务;西餐服务;茶馆服务;咖啡馆服务;冷热饮品制售;小吃服务;甜品制售。2、通过国家商标局核查,广州市未来餐饮管理服务有限公司虽于2017年8月11日申请注册“悟茶”第25825584号第30类茶饮料商品商标,但截止2018年6月9日商标处于驳回状态。3、通过国家商务部核查,广州市未来餐饮管理服务有限公司和“悟茶”品牌没有进行商业特许经营备案。

我想开一家大口九奶茶店,2018年3月2日在网上搜索大口九的官网时留了电话号码,第二天开始有很多人给我打电话,其中就有广州市未来餐饮管理服务有限公司的招商经理马莉(手机:18529453219[畅通] 微信:18529453219[存在])。她告诉我大口九奶茶已经落伍,现在流行水果茶,向我推荐了一点点奶茶和悟茶茶饮,我觉得一点点奶茶加盟费太高,于是马莉着重向我推荐悟茶茶饮,说这个是去年年底他们新开发的产品,专门针对时下年轻人的,口感特别好。

我一开始想在大学校园里面开奶茶店,但当时已经开学,怕在学校里找不到铺面,马莉当时是这么回答的:“这个您完全不用担心,我们会有专门的选址老师去帮您找并谈下店铺的。”我因为另有工作,开店属于兼职,所以还担心精力不济,招商经理马莉也表示他们公司会帮我把店开起来,基本上不用我操什么心,选址、开店、运营,公司一条龙服务,还会帮忙打广告。正是基于这两点承诺我非常心动,加之他们的加盟费也比其他几家打电话进来的高,我觉得自己是花钱买服务,所以就相信了。

马莉邀请我去总部考察,我只有尽快去考察,他们才能尽快过来帮我谈店铺,学校马上开学,夏天也快到了,正是奶茶热卖的季节。于是我就在3月8日来到广州,第二天上午去了广州市天河区科学大道科汇金谷一街一号4楼的公司。因为来时马莉说考察只需要半天的时间,所以我定好了当天下午回去的车票。

来到总部,悟茶茶饮商务部的李吉辉经理(手机:18620627757[畅通] 微信:lijihuishow[存在])接待我,他和马莉一样的说辞,从选址到开店再到运营公司都会指导,让我轻松无忧开店。然后我们去试吃产品的口感,问到成本,李吉辉说成本最高的是冷泡系列,因为光茶杯就要近2元钱,茶包1元,所以成本在3元左右。我想最贵的才3元还是有利润空间的。在他们的各种承诺下,3月9日我们在广东省广州市天河区科学大道科汇金谷一街一号4楼正式签订悟茶茶饮餐饮服务协议书,合作区域为广西壮族自治区来宾市兴宾区,店面级别为形象店。我交了加盟费和设备费共计92600元。交完钱李吉辉叫来客服部经理张艳红(手机:13318750061[畅通] QQ:3483708631[已回] 微信:WX13823397510[隐藏]),并对我说以后她就是我的专属客服,我有任何问题都可以直接问她。张艳红拿了单子问我寻找店铺的要求,然后让我回去先自己找找。我说,不是你们找吗?她说,我们肯定没有你了解你们当地的情况,所以你得先找,而且现在也抽不出老师来,到时候如果你拿不定主意,可以再请老师过去评估,不过老师的差旅费得你负责。当时我感觉自己被耍了,但是自己脸皮薄忍了下来,其实应该当时就应该把钱要回来的。

我回家之后开始在学校里面找,因为实在找不到合适的店铺就想让公司派人下来帮忙找,但是张艳红说学校里没有商铺他们也没办法,她让我去步行街和闹市找。后来我费了两周的时间找了几家,但拿不定主意定哪家,所以请了选址专员下来帮忙评估一下。选址专员吴经理(微信:1343069023[存在])来了后帮我定了一家店铺。接着我就开始学习悟茶茶饮产品的制作,学完以后结业经理冯艳(手机:18988820246[畅通])让我订物料,说订了物料仓库才好准备,不然我开店来不及,而且我制作菜单也得根据物料来,他们也可以提前帮我把菜单和宣传单做出来。可是他们给我列的物料单合计50000多元,这和马莉说的严重不符!当初马莉和我说的物料10000元,而我的预算只有120000元。李吉辉也说过,我的店开起来120000元预算就够了,就算超也不会超过140000元。可他们列出来的单子加上我前面交的早已超过140000元。这时冯艳说我要是订10000元的物料也是可以的,但那样一来就做不了几个品种,因为他们的物料是一箱起发,一箱的茶叶是30包,包括其他一些东西,10000元连一个系列都做不起来。但是他们给的物料也太多了,最后在我要求下他们删减了部分物料,但是也还有30750元的物料。最后我订了物流,3月26日打款30750元钱。

那时我已经给了公司92600元钱,加上家里店铺也盘下了,转让费和房租也都给了人家,我已经没有退路。后面平面设计李燕玲(QQ:2577522737[开通] 微信:jinghong722[存在])给我设计了店铺,但在具体操作过程中,他们承诺的开店指导几乎没有,办个营业执照都是自己跑了3天才办下来。更恼火的是,当初结业经理说我订了物料他们才能根据我的物料做菜单和宣传单,但最后给我的菜单和宣传单全部是错误的,我能做的产品没有,不能做的产品一大堆,这个问题一直到开店老师来的那天晚上才发现,而我第二天就要开业,这么是多么不负责任!

加盟前马莉和李吉辉都告诉我一个门店日营业额能达到3000多元,然而等我开店之后营业额连房租和人工费都不够,更别说水电和物料费了,从4月26日开业到现在没有一天是盈利的。我不想做了,问公司是否有办法帮忙转让,客服经理张艳红不回微信,后面过了很久才回,运营主管表示这不归她管,所以我只好请求中诉网(官方网址:www.zsw.org)的帮助,希望你们能够帮忙追回一些损失,谢谢!

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悟茶茶饮投诉材料展示

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  • 加盟合同共11张
  • 付款凭证共2张
  • 授权牌匾共2张
  • 配送清单共4张
  • 物流底单共2张
  • 宣传材料共2张
  • 考察费用未上传
  • 开店费用共5张
  • 货品照片未上传
  • 总部照片共2张
  • 聊天截图共46张

悟茶茶饮政府媒体回复

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  • 悟茶茶饮投诉人员名单

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    杨海燕 女士 广西壮族自治区来宾市 手机号码:181****4225,QQ号码:179****923 查看联系方式

  • 广州市未来餐饮管理服务有限公司
  • 公司地址:广州市萝岗区科学大道路科汇一街1号301房
  • 免费电话:4006-150-513
  • 号:gh_c34a62446b07
  • 华北运营中心
  • 联系地址:北京市丰台区新宫中福丽宫品牌基地2号
  • 华东运营中心
  • 联系地址:上海市闵行区顾戴路3009号祥鹿大厦
  • 华南运营中心
  • 联系地址:广州市天河区科学大道科汇金谷一街1号1-4楼
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