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土巴兔童装加盟质差价高圈我贷款

投诉时间:2018-01-19 12:52  投诉人员:李诗茵  合同期限:3个月  涉案金额:10.15万元  门店状态:已经开店

中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,广州瑞朗实业有限公司前身为广州格帝雅服饰有限公司,注册地址为广州市白云区太和镇南岭村七星局路2号二楼,法定代表人:李江安,股东:李江安、徐洪武,经营范围为:服装零售;纺织品及针织品零售;头饰零售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);伞、手杖、鞭子、马鞭及其零件制造;鞋帽零售;头饰批发;机织服装制造;针织或钩针编织服装制造;针织或钩针编织品制造;服饰制造;纺织面料鞋制造;塑料鞋制造;橡胶鞋制造;时装设计服务;饰物装饰设计服务;纺织品、针织品及原料批发;服装批发;鞋帽批发;企业管理咨询服务。2、通过国家知识产权局核查,“土巴兔”第21995808号第25类童装商品商标申请人为韩国宾菲国际服饰集团有限公司,而非广州瑞朗实业有限公司或其法定代表人李江安,股东李江安、徐洪武,且截止2019年2月19日商标仍未初审公告。3、通过商务部核查,广州瑞朗实业有限公司和“土巴兔”品牌没有进行商业特许经营备案。

我在网上看到土巴兔童装的招商广告,就与广州瑞朗实业有限公司招商部客服李艳(座机:020-82***668[?] 手机:1314***0617[?] 1882***3415[?] 微信:sw***88[?])联系了。李艳说他们公司有自己的服装生产工厂,土巴兔童装质量好、版型新、款式多,零售价在29-299元左右,加盟后有装修补贴及房租补贴,卖不了甚至断码的货都可以调换。李艳热情地邀请我去他们公司考察,于是我心动了,答应了她的邀请。

2017年10月29日,我带着自己的两个孩子坐车来到位于广州市白云区龙归镇南岭村七星局工业区A10栋的广州瑞朗实业有限公司,李艳把我介绍给管业务的宁光慧经理(手机:1781***8329[?] 微信:rls***ihui[?])。宁光慧带我去展示厅参观土巴兔童装,边参观边介绍他们公司有两个生产工厂,不用担心货源问题,加盟也不收取任何费用,交多少钱就进多少货,即使没有任何经验也不要紧,在开店期间公司有督导全程到店指导,教我从一个什么都不会的生手变成一个销售高手。展厅里的童装令人满意,再加上宁光慧经理的承诺我决定加盟了,11月29日当天签订合同并刷卡付了20000元钱。

回来一个星期左右(即11月8日),我又将尾款20000元汇入到户名为李杨的账户里。交齐货款后我告诉宁光慧经理,让他尽快订货架和货柜,我准备在11月16日开业。宁光慧经理说到时会有专人联系我。11月10日,一个姓柴的运营经理(座机:020-82***719[?] 手机:1353***0983[?] 微信:q6***94[?])联系我,告诉我以后所有的事务都跟他沟通联系。又过了三天,柴经理打电话说我的货柜和货架公司报销一半后是19600元。我一听特别吃惊,没想到要这么多钱,因为之前宁光慧经理跟我说装修货柜公司负责一半,我负责一半,我以为最多5000元左右。我总共40000元钱,其中10000元权益金不在进货款内,以后进货满20000元再返2000元直到返完为止,剩下的30000元如若扣掉货柜款仅剩10000元,这叫我怎么铺货开业?我马上联系宁经理问她货柜价格为什么这么高,合作时我已经明确告知资金困难了,她回应可以订简易货架,这样便宜点。我又转头找柴经理商量,柴经理知道我要订简易货时态度立即180大转变,说他们所有的客户都订这种,没有人要简易货架,简易货架就是最简单的立柱加横粱。但我还是决定要安装简易货架。第二天柴经理告诉我货架2000元,加上收银台及背景柜4800元,一共是6800元。因我开业迫在眉节只能答应了,并叫他尽快帮我发货,谁知道柴经理很不客气地告诉我11月16日不可能开业,因为货柜货架赶不及,无奈之下我只能将日子延后。

11月15日,我收到诚驰物流和深圳市立凯物流发来的13件货物,土巴兔童装7件,另6件是货架及一些开业用品,运费1670元我自己承担的。当我打开包装时,发现所谓的简易货架就是两个中岛架、六根立柱和八条横梁,这个连1000元都不用的东西居然收费2000元!公司配送的384件童装,质量跟我在公司看到的也相差非常远,90%是旧款式,颜色也是黑白居多,污渍、线头随外可见,11月别人的店铺基本上冬装了,而我收到的货有四分之三是秋装,只有四分之一是冬装,价格也比样板间的高出很多,这样的童装在我们当地根本卖不出去。我心急如焚地跟他们打电话,他们让我先卖,该怎么经营就怎么经营。

合作前那个宁经理说得天花乱坠,叫我不用担心销售的问题,他们有专人下店指导开店,可我开业一个半月他们不闻不问,督导下店只是个恍子,只是在电话上指导了一下怎么挂板就没有了下文。我没做过童装,当时也是听他们说得那么好才加盟的,哪知道他们的货基本卖不动。他们的后台更新也非常慢,半个月才上一次新,上新数量非常少,手慢一点提交了订单付了款也没有货,这哪里像是有两个工厂的情况?除此之外,退换货不可以跨季调换。

宁经理还是经常在她微信朋友圈里发一些土巴兔童装加盟商开业的消息,前几天我问她后台那么久不上新,这些加盟商去哪里拿货呢?她就找理由让我找柴经理,我说柴经理对我的问题根本不理会,她就说我总带着情绪和别人说话,人家当然不喜欢和我沟通,我说他们没有做到自己承诺的事还怪别人态度不好,然后她直接把我拉黑了。我现在是进退两难,从11月28日开业到现在快两个月营业额还不到5000元,房东催我交租金都不知道怎么办。我再次联系柴经理说明我的情况,希望公司能回收我的货品并退款,但他说这是不可能的,他们只是提供了一个平台给我,风险什么的跟他们没关系,我的店有没有生意也不关他们的事,还说什么一切按合同来。当初我因资金困难,跟他们签的是试销协议(他们最低合作要60000元),我交了10000元的定金,30000元的进货款,共计40000元,合同规定如我在三个月内未能补齐正式合作款,那么甲乙双方货款两清。我感觉这条写得很模糊,我以为如果未能补齐货款最多结业退货他们退款,但现在他们答复根本不可能。希望中诉网(官方网址:www.zsw.org)能帮帮我,本人万分感谢!

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土巴兔童装佐证材料展示

(政府媒体律所人员,点击这里 申请免费入驻 查看原件)

  • 加盟合同未通过
  • 付款凭证未通过
  • 授权牌匾未通过
  • 配送清单未通过
  • 物流底单未通过
  • 宣传材料未上传
  • 考察费用共4张
  • 开店费用未通过
  • 货品照片共5张
  • 总部照片共1张
  • 聊天截图共1张

土巴兔童装政府媒体回复

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  • 土巴兔童装投诉人员名单

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    蔡群 女士 广西防城港市 手机号码:1368***2232,QQ号码:339***949 查看联系方式

    曾惠清 女士 福建省福州市 手机号码:1585***8794,QQ号码:139***9574 查看联系方式

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  • 土巴兔运营总部
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  • 注册地址:广州市白云区太和镇南岭村七星局路2号二楼(自主申报)
  • 免费电话:400-650-1188
  • 座机号码:020-2211098031217970824066688240668882406719
  • 传真号码:020-36553725
  • 武汉地址:武汉市洪山区书城路文秀街10号中石大厦1号门9楼
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