我是广州银龙网络科技有限公司的加盟商，4月20日在广东省广州市天河区正式签订银龙国际商城合作协议，合作版本为至尊综合商城。我通过刷卡投资37800元加盟银龙国际商城，搭建了一个网上购物商城，商城名为“—翰京国际商城”。交完钱之后他们帮我建立商城，但在商城运营的两年当中，仅仅产生了30多个订单，利润也只有1000元左右，这其中还包括我自己购买的。后来他们公司的客服QQ就不在线了，也联系不到他们公司的其他人。当时他们向我保证年底能够回本，实际连利息都没赚回来。

刚开始是他们公司的招商客服（QQ：28532*3619[?]）和我联系的，他告诉我公司会为我建立网上商城，并负责网站的维护，保证商城的正常运营和提供推广方案，就算我不会用电脑也照样轻松赚钱。当时我就加盟了银龙国际商城至尊版的套餐（单一商城有8800元和11800元两种，综合商城有普通版15800元、升级版19800元、豪华版26800元和至尊版37800元四种），他还说如果公司兑现不了承诺，会全额退还加盟银龙国际商城的投资款37800元（刷卡：POS机 终端：70362913 编号：8124400737*0058[?] 商户：广州银龙网络科技有限公司）。后来招商客服也把我的QQ删了，和我沟通的就只有客服（QQ：28855*5229[?]）和李经理（座机：020-298*9791[?]）了，我有问题找他们，他们就说要上报给领导，找各种理由拖延。

在加盟银龙国际商城的两年时间里，我发现商城存在打开速度慢、购物程序复杂等问题，并且常用商品很少，大多是不常用的滞销品。他们公司也很少做广告，承诺的网站宣传大部分都没有做，只是找理由让我交钱。现在他们公司的人都消失了，银龙国际商城的网站也进不去，我的商城根本无法运营，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）可以帮我维权，帮我要回37800元血汗钱。我考察的时候是去的广州市天河区燕岭路433号银龙大厦3楼。